Компания "СТМ"
Мы приглашаем Вас стать частью команды проекта по разработке высоконагруженной платформы, обеспечивающей работу перспективной системы налогообложения в России. Система рассчитана на несколько миллионов пользователей и включает в себя компоненты для работы с большими данными.
Обязанности:
- Работа на третьей линии поддержки, в составе команды разработки;
- Поддержка функционирования высоконагруженной системы: API и личные кабинеты;
- Работа с тикет-системой заказчика, решение поступающих обращений;
- Работа с чатами с техническими командами, эксплуатирующими системы на поддержке;
- Решение обращений, поступающих напрямую;
- Ведение отчётности по работе СТП (аналитика проблем, статистика решения проблем).
Основные навыки:
- Понимание процесса разработки ПО;
- Знание распространённых систем багтрекинга: Jira;
- Знание баз данных и SQL;
- Понимание архитектуры REST API;
- Опыт в поддержке высоконагруженных систем.
Желательные навыки:
- Опыт работы с ClickHouse;
- Опыт работы с PostgresSQL;
- Опыт работы с большими данными.
Мы предлагаем:
- Трудоустройство согласно Трудовому Кодексу РФ в аккредитованную ИТ-компанию;
- Гибкий рабочий график;
- Дополнительное медицинское страхование, включая стоматологию;
- Компенсация 50% стоимости языковых курсов, фитнес-абонементов и других спортивных программ, а также участие в регулярных корпоративных тренировках по футболу и волейболу;
- Работа в комфортабельном офисе с зонами отдыха;
- Участие в регулярных корпоративных мероприятиях и спортивных инициативах.