Инженер технической поддержки (офис)

09 Июля

Партнерские Вакансии

Город:

Нижний Новгород

Занятость:

Полная занятость

Компания "Криптонит"

Рассматриваем кандидатов исключительно из Нижнего Новгорода, с готовностью посещения офиса на графике 5/2 с началом дня в 09 или 10 утра.

Мы находимся по адресу: остановка Дворец Спорта. проспект Гагарина, 50 к9, БЦ "Черная Жемчужина".

Гибрид не рассматривается.
Трудоустройство по ТК, испытательный срок 3 месяца.

Задачи инженера технической поддержки:
  • Консультирование сотрудников по вопросам использования рабочих станций, ПО и оргтехники.
  • Регистрация, обработка и оперативное разрешение инцидентов и запросов пользователей через Jira.
  • Подготовка рабочих мест сотрудников - создание учетных записей, настройка оборудования, установка ПО, проведение инструктажей в день трудоустройства.
  • Поддержка работоспособности корпоративных ИТ-сервисов - ЛВС, AD, email, телефония, файловые и принт сервера и т.д.
  • Управление пользовательским ПО - установка, обновление, учет.
Требования:


Обязательные:

  • Знание операционных систем MS Windows 10 на уровне администратора.
  • Опыт работы с Active Directory (создание пользователей, организация доступа, работа с политиками и т.д.).
  • Опыт работы с офисной телефонией - обслуживание телефонных станций и клиентских устройств.
  • Опыт обслуживания оргтехники - запуск и настройка печатающих устройств и серверов печати, замена картриджей, обработка замятий и т.д.
  • Опыт работы с презентационным оборудованием - подключение устройств к телевизорам и проекторам, запуск и сопровождение презентаций и т.д.
  • Опыт работы с системам ВКС - организация и сопровождение многосторонних аудио- и видео- конференций.
  • Навыки работы с пользователями: грамотная устная и письменная речь, стрессоустойчивость, пунктуальность и высокий уровень исполнительской дисциплины.


Будет преимуществом, если есть:

  • Знание операционных систем MacOS на уровне продвинутого пользователя или администратора.
  • Понимание основ работы компьютерных сетей (OSI, маршрутизация, DNS и т.д.), опыт работы с сетевым оборудованием и ОС (настройка, администрирование).
  • Знание базовых принципов обеспечения защиты информации (шифрование, резервное копирование, управление паролями и доступом и т.д.).
  • Опыт работы с ПО Atlassian - Jira, Confluence (как пользователь или администратор).
  • Опыт работы с семействами операционных систем Windows Server и/или Unix на уровне на уровне продвинутого пользователя или выше.

Что мы предлагаем:


Здоровье и спорт:

  • ДМС с первого дня трудоустройства
  • Работа в аккредитованной ИТ-компании
  • Программа корпоративных скидок Best Benefits
  • Спортивные мероприятия (играем в волейбол, киберспорт, шахматы, участвуем в "Беги Герой")

Обучение и развитие:

  • Курсы английского языка, в том числе с носителем языка
  • Внешние профессиональные курсы и конференции, сертифицированное обучение, которые вы выбираете сами
  • Возможность роста внутри компании, ротации
  • Билеты со скидкой в Музей криптографии (г. Москва) для всех сотрудников и их семей

А также:

  • Парковочное место у БЦ, после исп.срока
  • Выездные, полностью оплаченные корпоративы 2 раза в год, мероприятия в офисе для сотрудников и их детей
  • Классный мерч! Всегда найдём повод подарить нашему сотруднику стильную, брендированную продукцию)
Похожие вакансии

04 Июля

Специалист службы поддержки Станции

Нижний Новгород

до 35 000 руб.

Компания "Yandex Crowd" Общайтесь с пользователями Станции и помогайте им справляться с трудностями. Продавать ничего не нужно. Ходить в офис...

Отправить резюме подробнее

02 Июля

Руководитель отдела технической поддержки

Нижний Новгород

от 100 000 до 130 000 руб.

Компания "ОКЕЙ – Федеральная розничная сеть" Обязанности: Организация работы подразделения технической поддержки ; Выполнение показателей...

Отправить резюме подробнее

30 Июня

Специалист службы поддержки клиентов( СаяныЭнергоСервис )

Нижний Новгород

от 65 000 руб.

Компания "СаяныЭнергоСервис" «САЯНЫ» - ведущая компания в сфере обслуживания газового оборудования в Нижнем Новгороде. Если Вы хотите...

Отправить резюме подробнее

04 Июля

Оператор по поддержке клиентов маркетплейса

Нижний Новгород

от 51 500 руб.

Компания "Скворцов Артём Олегович" Удаленный оператор по поддержке клиентов маркетплейса Мы предлагаем полностью удаленную подработку на...

Отправить резюме подробнее

30 Июня

Младший специалист технической поддержки( Автохаус )

Нижний Новгород

от 60 000 руб.

Компания "Автохаус" «Автохаус» — сеть мультибрендовых автосалонов с 20-летним опытом на рынке. 30+ брендов в одном месте: Chery,...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: