Маркетолог - специалист сервисного центра

10 Октября

от 50 000 до 55 000 руб.

Город:

Нижний Новгород

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Сладкая жизнь, компания"

Условия:

Работа в крупной динамично развивающейся компании по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Героя Попова, 43 В
Корпоративное обучение в процессе работы
Работа в дружном коллективе
График работы 5/2 с 8.00 до 17.00

Обязанности:

Приём и обработка обращений клиентов по различным каналам связи (телефон, электронная почта, чат поддержки).
Распределение входящих обращений на соответствующие отделы или специалисты для своевременного решения вопросов клиентов.
Ведение учёта и документации по обращениям, контроль их выполнения и своевременного закрытия.
Ответы на отзывы и комментарии клиентов на платформах.
Создание и рассылка push-уведомлений, а также промокодов клиентам для повышения лояльности
Ведение ежедневной отчётности по количеству обращений, статусам их обработки.

Требования:

Опыт работы в 1С (готовы обучить желающих)
Самостоятельность‚ ответственность
Готовность к обучению и работе в режиме многозадачности
Продвинутый пользователь ПК, начальные знание Excel, Word (готовы обучить желающих)

Похожие вакансии

01 Октября

Дзержинск

от 60 000 руб.

Компания "РУС2" Мы ищем активного и ответственного специалиста, готового реально работать на результат и получать достойный доход. У нас уже...

02 Октября

Нижний Новгород