Менеджер по качеству( 1C-Рарус )

03 Декабря

от 60 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "1C-Рарус"

Компания "1С-Рарус" — лидер среди дистрибьюторов "1С" на российском рынке по количеству постоянных Партнеров и географии присутствия.

Уже 30 лет мы помогаем нашим партнерам развивать бизнес своих клиентов и любим дело, которым занимаемся!

В свою команду мы ищем Менеджера по качеству на удаленный формат работы.

Обязанности:

• Принимать и регистрировать обратную связь от клиентов (преимущественно по телефону)

• Активно взаимодействовать с сотрудниками для решения вопросов клиентов

• Анализировать причины возникновения проблем и определять точки для улучшения качества оказываемых услуг, оптимизации процессов компании

• Проводить оценку работы сотрудников других подразделений

Требования:

• Опыт работы с негативной обратной связью клиентов

• Коммуникабельность, умение работать с возражениями

• Внимательность, желание и способность обращать внимание на детали и делать логические выводы

• Способность организовать свою работу и определять приоритеты

• Желание учиться и развиваться

• Хорошее знание MS Office (Word, Excel)

• Законченное высшее образование по направлениям обучения: “Управление качеством”, “Стандартизация и сертификация” (будет преимуществом)

Условия работы

• Работа из дома в привычных, комфортных условиях

• Проводим обучение для новых сотрудников, помогаем и подсказываем в процессе работы

• Возможность карьерного роста до старшего менеджера и руководителя группы

• Официальное трудоустройство и прозрачная система мотивации: оклад + премии

• 5-дневная рабочая неделя

• График работы с 10.00 до 19.00 по МСК

• ДМС (после испытательного срока)

• Дружный коллектив