Менеджер по телефонным опросам о качестве тура

08 Января

Партнерские Вакансии

Компания "Клуб путешественников Странник"

Требуемый опыт работы: от года

Частичная занятость, удаленная работа

ЗАРПЛАТА: по договоренности

Мы Клуб путешественников «Странник» - ведущий туроператор активного отдыха в России. Мы более 15 лет занимаемся приключенческим туризмом, организуем горные походы, треккинги, сплавы, велотуры по всему миру.

С каждым годом «Странников» становится все больше и объем задач растет. Сейчас в свою команду мы ищем менеджера по телефонным опросам о качестве тура на удаленную работу. Если ты уже умеешь ладить и находить общий язык с разными людьми, не можешь представить себе жизнь без путешествий, и ты отличный человек, тогда тебе к нам.

Нам подойдет человек со следующими качествами:

• Любит общаться с разными людьми по телефону;

• Легко может разговорить любого незнакомого человека и поддержать диалог;

• Обладает грамотной четкой (внятной) устной и письменной речью;

• Имеет опыт работы с телефонными звонками;

• Спокойно переносит негативную информацию в любом количестве и виде и умеет не принимать ее на свой счет.

Если тебе нравится общение по телефону, ты любишь разбираться в сути вопроса, собирать обратную связь от клиентов, а также умеешь слушать и слышать, задавать наводящие вопросы и поддерживать конструктивный диалог, то обязательно напиши нам, даже если нет опыта работы в call-центре или «хромает» владение некоторыми программами. Нам важны самостоятельность, творческий подход и коммуникабельность.

Что понадобится для работы:

• Необходимо наличие ПК, гарнитуры и качественного интернет-соединения;

• Опыт работы с офисным пакетом Google желателен.

Что нужно будет делать:

• Обзванивать туристов, которые не прошли опрос по электронной почте (через “Битрикс” с записью звонков);

• Вносить полученные данные в программу;

• Формировать отчет по результату.

Мы предлагаем:

• Удалённая работа на 100%

• График работы 5/2 (Сб, Вс - выходные) быть на связи с 10 до 19 по МСК

• Испытательный срок 1 месяц

• Дружный и сплоченный коллектив;

• Участие в клубных мероприятиях;

!Важно! Если ты дочитал эту вакансию до конца, начни сопроводительное письмо с фразы: “Вы должны взять меня в свою команду, потому что…”.