Модератор клиентской чат-поддержки

16 Октября

от 60 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Нижний Новгород

Занятость:

Частичная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Дионар"

Обязанности:
  • Модерация клиентских чатов: отслеживание соблюдения правил общения.
  • Оперативное реагирование на вопросы и запросы клиентов, помощь в навигации и использовании услуг компании.
  • Своевременная эскалация сложных вопросов старшим специалистам.
  • Сбор и передача обратной связи от клиентов для улучшения сервиса.
  • Поддержание положительной атмосферы в чате, обеспечение высокого уровня клиентского сервиса.
Требования:
  • Грамотная письменная речь, внимательность к деталям.
  • Быстрая обучаемость и способность освоить новые инструменты и информацию.
  • Умение находить общий язык с клиентами, клиентоориентированность.
  • Ответственность, стрессоустойчивость и умение работать в многозадачном режиме.
  • Опыт работы в поддержке не обязателен — предоставляем обучение.
Условия:
  • Удаленная работа с гибким графиком, смены по договоренности.
  • Официальное оформление и стабильная оплата труда.
  • Дружная команда, обучение на всех этапах работы и поддержка наставника.
  • Перспективы карьерного роста в компании и участия в развитии проектов.
  • Бонусы за эффективность и улучшение показателей.

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ
Похожие вакансии

24 Октября

Специалист технической поддержки( КуулКЛЕВЕР. МясновЪ, Отдохни )

Нижний Новгород

от 42 000 до 49 000 руб.

Компания "КуулКЛЕВЕР. МясновЪ, Отдохни" КуулКлевер Лаб – цифровая команда КуулКлевер аккредитованная Минцифрой: разрабатываем и развиваем...

Отправить резюме подробнее

23 Октября

Старший инженер технической поддержки (команда единой интеграционной платформы)

Нижний Новгород

Компания "Ростелеком" В Управление эксплуатации единой интеграционной платформы требуется старший инженер технической поддержки...

Отправить резюме подробнее

24 Октября

Специалист технической поддержки 2-ой линии

Нижний Новгород

от 51 000 до 72 420 руб.

Компания "Колл Сервис" О компании Мы осуществляем техническую поддержку для единой распределительной системы цифровой маркировки и...

Отправить резюме подробнее

24 Октября

Специалист службы поддержки клиентов

Дивеево

от 38 000 до 46 000 руб.

Компания "Кронос" «Оптика Кронос» - это крупная оптическая сеть , которая развивает российский рынок оптики с 1993 года и является...

Отправить резюме подробнее

24 Октября

Специалист сервисной поддержки

Нижний Новгород

до 36 000 руб.

Компания "MedPoint24" MedPoint24 – это крупнейший основоположник автоматизированных цифровых осмотров в РФ, и в нашей команде собраны...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: