Начальник отдела качества внутренних сервисов/Руководитель подразделения контроля качества

24 Октября

Город:

Нижний Новгород

Занятость:

Полная занятость

Компания "Аптечная сеть Максавит и 36,7"

Аптечная сеть «Максавит» приглашает опытного специалиста на позицию Начальника отдела качества внутренних сервисов. Ваша ключевая задача — управление отделом, организация и поддержание процесса контроля за качественным и эффективным обслуживанием сотрудников компании, способствующего росту ключевых показателей компании и удовлетворению потребностей наших клиентов.

Что мы ожидаем:

Контроль уровня предоставления услуг внутри структурных подразделений компании (SLA, CSI);
Выявление и систематизация возникших проблем и инцидентов;
Подготовка аналитической и статистической отчетности для руководства;
Поддержание и развитие действующей системы качества внутренних процессов;
Разработка и внедрение предложений по постоянным внутренним сервисам, разработка методологии.

Что мы ожидаем:

Знание основ сервисного, процессного подходов, инструментов бережливого производства;
Техническая грамотность и высокий уровень владения Эксель, опыт работы в Битрикс24, и различных Service Desk системах;
Объективность, принципиальность, аккуратность и внимательность;
Аналитическое мышление и умение работать с данными;
Адаптивность к частым изменениям;
Этичность и конфиденциальность в работе.

Мы ищем сотрудника, который:

Понимает, принимает и готов применять ценности компании в своей работе: Клиентоцентричность, Ответственность за результат, Работа в команде, Постоянное совершенствование.
Готов реализовать и внедрить улучшения в работу компании.

Если вы соответствуете этим требованиям и хотите стать частью динамичной команды Максавит - оставляйте свой отклик и ждите звонка HR.

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ

Похожие вакансии

15 Октября

Инженер в отдел главного энергетика

Выкса

от 70 000 руб.

Компания "ЗАВОД КОРПУСОВ" Обязанности: Разрабатывает проектную документацию при реконструкции: трансформаторных подстанций, электрических...

Отправить резюме подробнее

16 Октября

Руководитель направления в группе планирования и входного контроля (Боливия)

Нижний Новгород

Компания "ГСПИ" Обязанности: Планирование и проведение аудитов обеспечения качества субподрядных организаций. Управление несоответствиями,...

Отправить резюме подробнее

16 Октября

Специалист по органолептическому контролю

Нижний Новгород

Компания "Группа Компаний РУСАГРО" Успех Компании во многом зависит от наших сотрудников и сейчас мы находимся в поиске - Инженер по...

Отправить резюме подробнее

16 Октября

Инспектор отдела качества

Нижний Новгород

от 76 000 руб.

Компания "Magna" Производственная компания АО "МС Автомотив" приглашает на работу инспектора отдела качества: Обязанности: Проведение...

Отправить резюме подробнее

16 Октября

Начальник бюро межзаводской кооперации

Нижний Новгород

от 113 000 руб.

Компания "Радар ММС" Обязанности: Организация работы бюро внешней кооперации; Технологическое сопровождение и аудит изготовления ДСЕ...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Производство / Промышленность: