Начальник отдела качества внутренних сервисов/Руководитель подразделения контроля качества

18 Ноября

Город:

Нижний Новгород

Занятость:

Полная занятость

Компания "Аптечная сеть Максавит и 36,7"

Аптечная сеть «Максавит» приглашает опытного специалиста на позицию Начальника отдела качества внутренних сервисов. Ваша ключевая задача — управление отделом, организация и поддержание процесса контроля за качественным и эффективным обслуживанием сотрудников компании, способствующего росту ключевых показателей компании и удовлетворению потребностей наших клиентов.

Что мы ожидаем:

Контроль уровня предоставления услуг внутри структурных подразделений компании (SLA, CSI);
Выявление и систематизация возникших проблем и инцидентов;
Подготовка аналитической и статистической отчетности для руководства;
Поддержание и развитие действующей системы качества внутренних процессов;
Разработка и внедрение предложений по постоянным внутренним сервисам, разработка методологии.

Что мы ожидаем:

Знание основ сервисного, процессного подходов, инструментов бережливого производства;
Техническая грамотность и высокий уровень владения Эксель, опыт работы в Битрикс24, и различных Service Desk системах;
Объективность, принципиальность, аккуратность и внимательность;
Аналитическое мышление и умение работать с данными;
Адаптивность к частым изменениям;
Этичность и конфиденциальность в работе.

Мы ищем сотрудника, который:

Понимает, принимает и готов применять ценности компании в своей работе: Клиентоцентричность, Ответственность за результат, Работа в команде, Постоянное совершенствование.
Готов реализовать и внедрить улучшения в работу компании.

Если вы соответствуете этим требованиям и хотите стать частью динамичной команды Максавит - оставляйте свой отклик и ждите звонка HR.

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ

Похожие вакансии

12 Ноября

Начальник продуктового производства

Нижний Новгород

от 170 000 до 200 000 руб.

Компания "ГК «ВИЗАВИ Консалт»" НАЧАЛЬНИК ПРОИЗВОДСТВА (Возглавьте производство вкуса и качества!) МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: — Достойный доход: 170 000...

Отправить резюме подробнее

12 Ноября

Консультант (Отдел контроля качества)( Группа компаний STADA )

Нижний Новгород

от 60 000 до 70 000 руб.

Компания "Группа компаний STADA" Обязанности: Создание и актуализация данных в «Программе испытаний». Регистрация результатов контроля...

Отправить резюме подробнее

11 Ноября

Ведущий инженер по качеству

Нижний Новгород

Компания "Научно-Производственный Комплекс Автоприбор - Тольятти" НПК «Автоприбор» - российский производитель автокомпонентов. Более 10 лет мы...

Отправить резюме подробнее

11 Ноября

Ведущий инженер-электроник в отдел телекоммуникаций( Буревестник, АО ЦНИИ )

Нижний Новгород

от 105 000 руб.

Компания "Буревестник, АО ЦНИИ" Обязанности: - Обеспечение бесперебойной эксплуатации сетей передачи данных, ЛВС, стационарной телефонной и...

Отправить резюме подробнее

12 Ноября

Начальник энергомеханического отдела

Кулебаки

до 100 000 руб.

Компания "Досчатинский завод медицинского оборудования" Кто мы? Предлагает Вам возможность стать частью команды, которая ценит стабильность....

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Производство / Промышленность: