Начальник отдела клиентского сервиса расчета премий

15 Октября

Партнерские Вакансии

Компания "X5 RETAIL GROUP"

• Организация работы отдела клиентского сервиса расчета премий и выплат.
• Сбор и консолидация показателей для расчета премий.
• Контроль расчетов ежемесячных, квартальных, полугодовых и годовых премий по установленным алгоритмам.
• Обеспечение эффективности бизнес-процессов и алгоритмов расчета премий.
• Контроль выполнения заявок заказчиков в установленные сроки.
• Укомплектование подразделения и подготовка сотрудников, создание методологической базы.
• Контроль сроков предоставления ответов на запросы заказчиков.
• Обеспечение высокого уровня сервиса согласно SLA.
• Разработка предложений и внедрение мероприятий по автоматизации процессов расчета премий.
• Внедрение и тестирование новых технологий для повышения производительности и качества обслуживания.

• Лидер с опытом: Ищем профессионала, который знает, как управлять программами нематериальной мотивации и сможет вдохновить команду.
• Аналитик: Человек с выдающимися аналитическими способностями, умеющий работать с большими объемами данных и принимать самостоятельные решения.
• Коммуникатор: Специалист с отличными навыками общения, способный донести информацию до сотрудников и наладить взаимодействие с партнерами.

• Конкурентоспособная зарплата: Мы ценим ваш труд и готовы предложить достойное вознаграждение.
• Развитие и обучение: Возможности для профессионального роста и повышения квалификации.
• Комфортные условия труда: Современный офис и дружелюбная атмосфера.
• Социальные гарантии: Полный пакет социальных льгот и бонусов для наших сотрудников.
• Удаленный формат работы.