Оператор (администратор) контакт-центра

27 Июня

от 50 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Нижний Новгород

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "ФГБОУ ВО Приволжский исследовательский медицинский университет Минздрава России"

Обязанности:
  • Прием и обработка входящих звонков от пациентов.

    Запись пациентов на прием к врачам и диагностические процедуры.

    Консультирование пациентов по услугам клиники, графику работы и стоимости услуг.

    Работа с жалобами и обращениями пациентов.

    Ведение документации в CRM-системе.

    Напоминание пациентам о предстоящих приемах (SMS, email, звонки).

    Соблюдение стандартов обслуживания и конфиденциальности данных.

Требования:
  • Знание основ медицинской терминологии (желательно).

    Навыки и компетенции

    Умение работать с CRM-системами и базами данных.

    Навыки активного слушания и вежливого общения.

    Грамотная устная и письменная речь.

    Умение работать в режиме многозадачности.

    Стрессоустойчивость и эмоциональная стабильность.

    Внимательность и ориентация на результат.

    Личные качества

    Дружелюбие и коммуникабельность.

    Ответственность и дисциплинированность.

    Готовность к обучению и развитию.

    Умение работать в команде.
  • Среднее специальное образование (желательно в области медицины, психологии, менеджмента или сервиса).
Условия:
  • Полный соцпакет согласно законам РФ, корпоративные скидки на услуги клиники

Похожие вакансии

18 Июня

Оператор call-центра (удаленно)

Кстово

от 60 000 руб.

Компания "Группа компаний ПИК" Клиентский сервис — это одна из основ ПИК. Мы укрепляем, развиваем нашу команду и гордимся ей. Наши новые...

Отправить резюме подробнее

21 Июня

Оператор контактного центра на дому

Балахна

от 55 000 руб.

Компания "МТС" Условия Официальное трудоустройство по ТК РФ; Можно влиять на свой доход и стартовать от 55000 рублей в месяц: оклад 34000...

Отправить резюме подробнее

21 Июня

Оператор контактного центра на дому

Володарск

от 55 000 руб.

Компания "МТС" Условия Официальное трудоустройство по ТК РФ; Можно влиять на свой доход и стартовать от 55000 рублей в месяц: оклад 34000...

Отправить резюме подробнее

21 Июня

Специалист контакт-центра

Саров

от 42 000 до 50 000 руб.

Компания "Джинезис" Мы предлагаем: Официальное трудоустройство и стабильный доход; Бонус за стаж до 19 000 рублей и дополнительная...

Отправить резюме подробнее

21 Июня

Оператор call центра

Нижний Новгород

от 40 000 до 80 000 руб.

Компания "Медиагруппа «Актион-МЦФЭР»" Группа Актион - работает с 1994 года и выпускает продукты, которыми уже пользуются более 17 млн....

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Административный персонал: