Оператор (администратор) контакт-центра

27 Июня

от 50 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Нижний Новгород

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "ФГБОУ ВО Приволжский исследовательский медицинский университет Минздрава России"

Обязанности:

  • Прием и обработка входящих звонков от пациентов.

    Запись пациентов на прием к врачам и диагностические процедуры.

    Консультирование пациентов по услугам клиники, графику работы и стоимости услуг.

    Работа с жалобами и обращениями пациентов.

    Ведение документации в CRM-системе.

    Напоминание пациентам о предстоящих приемах (SMS, email, звонки).

    Соблюдение стандартов обслуживания и конфиденциальности данных.

Требования:

  • Знание основ медицинской терминологии (желательно).

    Навыки и компетенции

    Умение работать с CRM-системами и базами данных.

    Навыки активного слушания и вежливого общения.

    Грамотная устная и письменная речь.

    Умение работать в режиме многозадачности.

    Стрессоустойчивость и эмоциональная стабильность.

    Внимательность и ориентация на результат.

    Личные качества

    Дружелюбие и коммуникабельность.

    Ответственность и дисциплинированность.

    Готовность к обучению и развитию.

    Умение работать в команде.
  • Среднее специальное образование (желательно в области медицины, психологии, менеджмента или сервиса).
Условия:
  • Полный соцпакет согласно законам РФ, корпоративные скидки на услуги клиники

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ
Похожие вакансии

08 Июля

Оператор ПК( Политехник )

Нижний Новгород

до 70 000 руб.

Компания "Политехник" Работа в офисе с 8-00 до 17-00, выходные суббота и воскресенье Обязанности: • ​Работа на ПК, оформление документов в...

Отправить резюме подробнее

09 Июля

Оператор склада (документооборот)( Норд Логистика Сервис+ )

Нижний Новгород

от 60 000 руб.

Компания "Норд Логистика Сервис+" Обязанности: Вести документооборот по приходу и отгрузке; Распечатка отгрузочных документов, подшивка...

Отправить резюме подробнее

09 Июля

Специалист контактного центра (Без продаж)( КуулКЛЕВЕР. МясновЪ, Отдохни )

Нижний Новгород

от 52 000 руб.

Компания "КуулКЛЕВЕР. МясновЪ, Отдохни" Привет, наш будущий коллега! На текущий момент, компания активно развивается и растет во всех...

Отправить резюме подробнее

08 Июля

Оператор ПК( Ростелеком )

Нижний Новгород

от 35 000 до 39 000 руб.

Компания "Ростелеком" Что нужно делать: Обработка заявок в информационных системах; Работа без прямого общения с клиентом; Работа без...

Отправить резюме подробнее

08 Июля

Оператор ПК( ЧИОС )

Нижний Новгород

от 50 000 руб.

Компания "ЧИОС" Обязанности: Занесение продаж в 1С Разнесение остатков в 1С Перемещения в программе 1С Выполнения задач руководителя...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Административный персонал: