Компания "TEVA"
Обязанности:Прием всех входящих обращений (телефонные звонки + e-mail)
Фиксирование всех запросов в CRM, обработка, или переадресация запросов в соответсующие отделы
Анализ звонков, предложения по улучшения в клиентском сервисе
Взаимодействие с коллегами из других отделов
Информирование по всем возможным случаям жалоб на продукцию от клиентов для предоставления данных в Фармаконадзор
Подключение к любым задачам отдела, в т.ч. на исходящее направление звонков (редко)
Фармацевтическое образование (медицинское образование не обязательно, но будет большим плюсом)
Опыт работы с клиентами
Опыт работы в службе поддержки/колл-центре будет преимуществом
Владение компьютером на уровне пользователя
Грамотная устная и письменная речь
Доброжелательность, активность, стрессоустойчивость
Самостоятельность в решении вопросов
Опыт работы с CRM системами приветствуется.
Оформление по ТК РФ (на базе агентства-аутсорсинг)
График работы 5/2 - удаленно (с 8 до 17ч)
Конкурентоспособная и стабильная оплата труда (оклад + бонус при выполнении KPI)
15 Октября
Нижний Новгород
от 35 000 до 75 000 руб.
Компания "Козлова Ольга Александровна" Приглашаем операторов на удаленку в крупную компанию! ВЫПЛАТЫ КАЖДЫЕ ДВЕ НЕДЕЛИ! От 4х или 6...
15 Октября
Оператор ПК в отдел закупок( НижБел )
Нижний Новгород
от 56 000 до 60 000 руб.
Компания "НижБел" ООО «НижБел» — ведущий российский дистрибьютор автозапчастей, аксессуаров и моторных масел для отечественных и иностранных...
16 Октября
Оператор call-центра( Ventra )
Дзержинск (Нижегородская область)
от 37 000 до 42 000 руб.
Компания "Ventra" HR-холдинг Ventra совместно с крупнейшим производителем и импортером алкогольной продукции в России Винлаб, приглашает...
16 Октября
Оператор call-центра на доставку в ресторан
Нижний Новгород
от 45 000 руб.
Компания "Меньшина Наталья Викторовна" В ресторан "Домашняя Италия" открыта вакансия специалиста call-центра в службу доставки в ТЦ "Седьмое...
16 Октября
Оператор call-центра (чаты)( Билайн )
Нижний Новгород
от 45 500 до 60 200 руб.
Компания "Билайн" Оператор помогает клиентам в чатах, без продаж. Зарплата от 45 500 рублей, официальное трудоустройство, гибкий плавающий...
Вакансия размещена в отрасли