Компания "ГРАН"
Мы обеспечиваем круглосуточную поддержку пользователей портала государственных услуг Москвы и МО. Это важный социально значимый проект, который помогает тысячам людей ежедневно — получать услуги в сфере образования, медицины, ЖКХ и других направлений, не выходя из дома.
Мы стремимся сделать госуслуги удобными, доступными и понятными. Присоединяйтесь к нашей команде, если хотите работать на результат и быть полезными обществу.
Обязанности:
Прием и обработка входящих звонков — только по вопросам работы портала;
Консультирование граждан по следующим темам:
запись в школу/детсад/колледж;
прием к врачу, отмена или перенос записи;
работа с электронной медкартой и электронным дневником;
подача показаний счетчиков, оплата ЖКХ;
запись в МФЦ и другие ведомства.
Работа с обращениями, поступившими через форму обратной связи;
Следование готовым сценариям общения и базе знаний — никакой импровизации.
Условия:
Обучение оплачивается;
Только входящие обращения — никаких продаж и исходящих звонков;
Возможность работать в удобном графике:
смены от 4 до 12 часов;
утро, вечер, будни или выходные — вы выбираете самостоятельно.
Поддержка от наставников и команды в процессе работы;
Карьерный рост внутри проекта — все руководители вышли из операторов;
Выбор формата сотрудничества:
Официальное трудоустройство (з/п 2 раза в месяц);
Самозанятость (еженедельные выплаты).
Требования:
Владение ПК на уровне уверенного пользователя;
Грамотная устная и письменная речь;
Ответственность, внимательность;
Готовность пройти 3-дневное обучение и тестирование;
Наличие компьютера/ноутбука, гарнитуры, стабильного интернета и антивируса.
Бонусная программа
Приведи друга — получи 2000 ₽, когда он пройдет обучение и отработает 168 часов.
04 Июля
Специалист службы поддержки Станции
Нижний Новгород
до 35 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Общайтесь с пользователями Станции и помогайте им справляться с трудностями. Продавать ничего не нужно. Ходить в офис...
04 Июля
Оператор торгового зала/кассир (Хязельки)
Павлово
от 45 000 руб.
Компания "ВЕРНЫЙ, Сеть магазинов" Приглашаем на работу операторов торгового зала В магазине Вы будете: Обслуживать покупателей на кассе...
30 Июня
Кстово
от 60 000 руб.
Компания "Велта Менеджмент" В команду приглaшaeм оператора-каcсиpа, без oпыта, с oбучeниeм! Рaбoтa нa AЗС Газпрoмнeфть!! Условия: -...
02 Июля
Руководитель отдела технической поддержки
Нижний Новгород
от 100 000 до 130 000 руб.
Компания "ОКЕЙ – Федеральная розничная сеть" Обязанности: Организация работы подразделения технической поддержки ; Выполнение показателей...
30 Июня
Специалист службы поддержки клиентов( СаяныЭнергоСервис )
Нижний Новгород
от 65 000 руб.
Компания "СаяныЭнергоСервис" «САЯНЫ» - ведущая компания в сфере обслуживания газового оборудования в Нижнем Новгороде. Если Вы хотите...
Вакансия размещена в отрасли