Оператор поддержки (Travel)( WILDBERRIES )

22 Июня

от 60 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Нижний Новгород

Занятость:

Полная занятость

Компания "WILDBERRIES"

Wildberries — крупнейшая онлайн-платформа в странах ЕАЭС, в которой каждый сотрудник играет ключевую роль в работе с миллионами продавцов.

Мы развиваем клиентский сервис и формируем команду Travel поддержки

Чем предстоит заниматься:

  • Обрабатывать запросы по заявкам Travel поддержки;
  • Осуществлять возвраты / обмены по запросу покупателя;
  • Отслеживать и своевременно информировать клиентов о любых изменениях в расписании;
  • Производить итоговый расчет сборов;
  • Контролировать статусы заказов и критические ошибки при бронировании;
  • Отслеживать чартерные рейсы и заказы по спец. тарифам;
  • Работа с продавцами туристических услуг.

Преимущества работы у нас:

  • Профессиональный опыт в международной компании;
  • Поддержка и признание за вклад в успех компании, включая возможность поучаствовать в корпоративных программах и проектах;
  • Культура обмена знаниями и опытом, где каждый может стать наставником или получить менторскую поддержку;
  • Возможности профессионального роста. Вас ждут интересные задачи, потому что компания динамично расширяется и каждый день происходит что-то новое.

Что мы предлагаем:

  • Сменный ночной график работы 2/2 с 21:00 до 9:00;
  • Официальное оформление по ТК с первого дня;
  • Карьерный рост и профессиональное обучение.

Что мы ожидаем от вас:

  • Опыт работы в системах бронирования от 1 года;
  • Желание работать и развиваться в Travel поддержке;
  • Умение работать самостоятельно без сценария ответа. Нам важно живое общение с клиентами;
  • Наличие стабильного интернета и компьютера/ноутбука с актуальной операционной системой;
  • Понимать принцип работы маркетплейсов, а также знания типов возвратов/обменов (добровольный, вынужденный, войд).

Как менеджер поддержки в Wildberries, вы будете играть ключевую роль в обеспечении высокого уровня удовлетворённости клиентов. Если вы готовы присоединиться к нашей команде, приглашаем вас поделиться с нами своими навыками и опытом.

Нажмите на кнопку «Откликнуться», чтобы отправить своё резюме — мы хотим узнать о вас больше.

Похожие вакансии

09 Июля

Ведущий специалист поддержки ипотечных продаж

Нижний Новгород

от 43 000 руб.

Компания "Банк ДОМ.РФ" ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Сопровождение клиентов в МФЦ/Росреестр для регистрации ипотеки Снятие обременения...

Отправить резюме подробнее

08 Июля

Прачка/оператор прачечной

Нижний Новгород

от 45 000 руб.

Компания "Сеть комфорт-фитнес клубов Gold’s Fitness" Сеть фитнес клубов Gold’s Fitness ищет активных людей для работы. Адрес: Нижний...

Отправить резюме подробнее

08 Июля

Оператор котельной( Святая Русь )

Нижний Новгород

от 25 000 руб.

Компания "Святая Русь" Что нужно делать: 1. Контролировать и управлять за инженерно-техническим и противопожарным оборудованием на объектах:...

Отправить резюме подробнее

09 Июля

Оператор (на дому)( Автопрайм )

Дзержинск

от 45 000 до 75 000 руб.

Компания "Автопрайм" Приглашаем на вакансию операторов занятостью из дома и с высокой оплатой труда в один один из крупнейших банков и...

Отправить резюме подробнее

09 Июля

Оператор ричтрака

Нижний Новгород

от 95 700 руб.

Компания "КАРИ" Обязанности: Размещение товара на места адресного хранения; Сборка заказов в соответствии с полученным заданием;...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Автобизнес / Автосервис: