Операционный менеджер (Bronevik)

07 Июля

от 50 000 до 65 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Нижний Новгород

Занятость:

Полная занятость

Компания "МТС"

BRONEVIK – это подразделение МТС Travel, которое работает на B2B-рынке больше 12 лет, являясь одним из топовых поставщиков отельного контента. В нашей системе уже 50 000+ объектов размещения на территории 4 000 населенных пунктов: от крупных отелей до небольших гостевых домов. С каждым объектом мы работаем без посредников. Так мы помогаем участникам тревел-рынка получить качественный отельный контент, а туристам – выбрать и забронировать номер онлайн по всей России и странам ближнего зарубежья.

Чем предстоит заниматься:

  • Обработка сообщений об ошибках выгрузки и актуальности данных по бронируемым отелям
  • Урегулирование входящих претензионных обращений от клиентов по бронируемым объектам размещения
  • Решение ситуаций, связанных с отказом в заселении клиентов в объект размещения по каким-либо причинам
  • Проведение консультаций представителей объектов размещения по работе системы, экстранету Bronevik.com
  • Консультация представителей объектов размещения по условиям действующих договоров, помощь в вопросах оплат и закрывающих бухгалтерских документов, консультирование по поступившим заявкам в отель и др.

Что мы ожидаем от кандидата:

  • Опыт работы в гостиничной и туристической сферах от 6 мес., а также готовы рассмотреть кандидатов не из профильных областей, но с опытом работы в клиентском сервисе, службе поддержки клиентов.
  • Опыт работы в различных PMS системах отеля будет преимуществом: channel manager (Travelline, Bnovo, Wubook, OtelMS, Контур.Отель и др.), а также опыт работы в экстранетах различных каналов продаж (Bronevik.com, Островок, Академсервис и др.).
  • Знание пакета Microsoft Office (Word, Excel, Power Point), умение работать в Google document.
  • Обучаемость, проактивный подход в работе, коммуникабельность, умение работать с большими объемами данных, стрессоустойчивость, навыки тайм-менеджмента, ответственность.
  • Способность быстро решать проблемы и находить компромиссы.

Что мы предлагаем:

  • Официальное оформление;
  • График работы 2/2, с 10-22;
  • Программа ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни;
  • Очное и онлайн-обучение в Корпоративном университете, у внешних провайдеров, если это полезно для работы, обмен опытом во внутренних профессиональных сообществах, а также доступ к онлайн-библиотеке в полезными книгами и периодикой;
  • Оплачиваемые выходные на значимые события в жизни сотрудника;
  • Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
  • Предложения от партнёров для путешествий, развлечений и занятий спортом;
  • Возможность участия в волонтерских программах: мы организуем благотворительные ярмарки, образовательные проекты для детей, конкурсы социальных проектов и экологические проекты.
Похожие вакансии

03 Июля

Аккаунт-менеджер маркетплейсы (wildberries)

Нижний Новгород

Компания "Prime Sport" "Prime Sport" – лидер рынка спортивных товаров на федеральном уровне с 26-летней историей! С 1998 года мы являемся...

Отправить резюме подробнее

04 Июля

Менеджер по работе с блогерами / Influence-менеджер

Нижний Новгород

до 50 000 руб.

Компания "Толоконникова Елена Николаевна" Привет! Мы, производственная компания по производству детской одежды NINO kids, реализуем классную...

Отправить резюме подробнее

04 Июля

Менеджер маркетплейсов( Barber Store )

Нижний Новгород

от 60 000 до 100 000 руб.

Компания "Barber Store" Barber Store — один из крупнейших дистрибьюторов бренда Wahl в СНГ. С 2021 года мы представлены на Wildberries,...

Отправить резюме подробнее

02 Июля

Менеджер интернет по продажам

Нижний Новгород

от 80 000 руб.

Компания "ЛУИДОР" Обязанности: Обработка входящих заказов от интернет-магазинов (ассортимент, бренды, количество). Проведение анализа...

Отправить резюме подробнее

01 Июля

Менеджер маркетплейсов Вайлдберриз / Wildberries

Нижний Новгород

от 60 000 до 100 000 руб.

Компания "TOP-EXPERTS" ООО " СИГМАРТ" – аналитическая и маркетинговая компания, производитель собственных брендов ( Honey Care , Electerra...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Реклама / Маркетинг / PR: