Руководитель клиентского сервиса сети клиник

19 Января

Партнерские Вакансии

Город:

Нижний Новгород

Занятость:

Полная занятость

Компания "Рост-медицина"

ЧТО МЫ ЖДЁМ ОТ РАБОТНИКА НА ДАННОЙ ДОЛЖНОСТИ:

Мы ждём от Руководителя клиентского сервиса Полной организации системы Клиентского сервиса в компании, формирование стандартов, управление мерами по удержанию Клиентов и повышению качества их обслуживания.

ТРЕБОВАНИЯ к кандадату:

  • высшее образование
  • опыт работы не менее 3х лет в медицинской клинике на позиции руководителя клиентского сервиса
  • навыки построения эффективной системы с опорой на показатели и 10.метрики

8. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ:

1. Управление лояльностью клиентов

2. Обеспециние высокого уровня обслуживания клиентов

3. Построение инфраструктуры клиентского сервиса

4. Оперативное управление командой от 30 человек

5. Развитие персонала

6. Стандарты - разработка и контроль

7. Претензионная работа

8. Решени конфликтных ситуаций

9. Контроль качества работы

10. Контроль метрик

Похожие вакансии

09 Января

Руководитель отдела продаж (лидогенерации/без звонков)

Нижний Новгород

от 180 000 до 350 000 руб.

Компания "GLAZ" Добро пожаловать в команду компании GLAZ, сервис удаленного контроля персонала! Кто мы такие: Наш учредитель - Виктор Гор,...

Отправить резюме подробнее

09 Января

Специалист клиентской поддержки( Росгосстрах )

Дзержинск

от 42 000 руб.

Компания "Росгосстрах" Работай там, где удобно - удаленно из дома! Мы предлагаем получить бесценный опыт работы в крупнейшем центре...

Отправить резюме подробнее

09 Января

Руководитель отдела продаж( Империя кадров )

Нижний Новгород

от 150 000 до 250 000 руб.

Компания "Империя кадров" Руководитель отдела продаж В инженерную техническую компанию требуется РОП (услуги) Требования:...

Отправить резюме подробнее

09 Января

Руководитель отдела телемаркетинга (b2b)

Нижний Новгород

Компания "Эй Би Ди Эм Солюшнс" ABDM - digital-агентство, работающее с самыми результативными рекламными инструментами! Мы на рынке уже более...

Отправить резюме подробнее

09 Января

Продавец в салон МТС (Нижний Новгород г, Бетанкура ул, 1)( Розничная сеть МТС )

Нижний Новгород

от 70 000 руб.

Компания "Розничная сеть МТС" Розничная сеть МТС – самый быстрый способ познакомиться с нашими продуктами и сервисами. Мы развиваем...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: