Руководитель отдела технической поддержки

20 Октября

Партнерские Вакансии

Город:

Нижний Новгород

Занятость:

Полная занятость

Компания "Цитадель"

Цитадель - российская инновационная аккредитованная IT-компания. Мы занимаемся разработкой комплексных решений СОРМ для сбора всех видов данных на сетях мобильных и фиксированных операторов связи: голосового трафика, трафика передачи данных, статистических данных и служебной информации.

Мы интенсивно растем, развиваемся и ищем новых специалистов в нашу команду!

Чем предстоит заниматься:

  • Взаимодействие с техническими службами телеком-операторов и пользователей АПК по вопросам эксплуатации комплексов;
  • Настройка серверного и сетевого оборудования;
  • Работа по выявлению и устранению неполадок в SW и HW на промышленных серверах, а также в сетевой инфраструктуре Потребителей (удаленно);
  • Выполнение обновлений ПО, оптимизация работы установленных комплексов;
  • Ведение заявок в ServiceDesk, следование SLA;
  • Участие в развитии функционала технической поддержки, включая внедрение необходимых для этого технических средств.
  • Составление планов и контроль выполнения SLA, управление очередью обращений
  • Управление персоналом (6-10 сотрудников).

Что мы ждем от Вас:

  • Опыт администрирования Linux (мы используем RedHat/CentOS);
  • Умение выполнять диагностику сети и сетевой связности;
  • Опыт настройки сетевого и серверного оборудования;
  • Опыт работы с мониторингом сети, серверов и сетевого оборудования (Zabbix, grafana);
  • Владение SQL (умение составить запрос в БД);
  • Стрессоустойчивость и фокус на удовлетворенность Заказчика;
  • Английский язык (свободное владение);
  • Опыт на руководящих должностях от 1 года;
  • Навыки ведения переговоров;
  • Системный подход к решению проблем.
Похожие вакансии

15 Октября

Координатор отдела продаж( Азбука Фуд Трейд )

Нижний Новгород

от 50 000 руб.

Компания "Азбука Фуд Трейд" Azbuka Food – один из крупнейших поставщиков продуктов питания в сегменте HoReCa. Мы представлены более чем в 12...

Отправить резюме подробнее

15 Октября

РОП / Руководитель отдела продаж

Нижний Новгород

от 70 000 до 150 000 руб.

Компания "Job Offer" 20 лет мы производим и продаем товары для сна и мебель.Мы очень гордимся качеством выпускаемого продукта, сервисом и...

Отправить резюме подробнее

15 Октября

Специалист службы поддержки( БЕРИЗАРЯД! )

Нижний Новгород

от 55 000 руб.

Компания "БЕРИЗАРЯД!" «Бери заряд!» — лидер сегмента пауэрбанк-шеринга в России. У нас 5+ млн пользователей в приложении, 70+ тысяч уникальных...

Отправить резюме подробнее

16 Октября

Специалист первой линии технической поддержки (чаты)

Нижний Новгород

от 30 000 до 40 000 руб.

Компания "Roistat" Наша команда насчитывает уже более 400 увлеченных профессионалов, которых мы очень любим и ценим. Наша команда постоянно...

Отправить резюме подробнее

17 Октября

Продавец-консультант в отдел мебель

Нижний Новгород

до 49 900 руб.

Компания "АШАН Ритейл Россия" МЫ ПОВЫСИЛИ ЗАРАБОТНУЮ ПЛАТУ! Совокупный ежемесячный доход до 49900 руб., по результатам собеседования...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: