Руководитель сервисной службы (оснащение автомобилей системой ГЛОНАСС) (в архиве)

22 Июня

от 100 000 до 120 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Матрикс НН"

Добрый день!
На связи HR компании Дивизион
(Подробно узнать о компании ты можешь на сайте: kontrol-glonass.ru)

Наша компания живет и процветает уже 16 лет и мы оснастили системой мониторинга транспортных средств ГЛОНАСС более 6 000 автомобилей! И все благодаря талантливым людям, которые у нас работают, и быстрым коммуникациям между ними.

Сейчас мы в поиске РУКОВОДИТЕЛЯ СЕРВИСНОЙ СЛУЖБЫ, которому нравится не просто управлять сотрудниками и работать в режиме многозадачности, но еще улучшать процессы: автоматизировать их и упрощать.

Перейдем непосредственно к функционалу,
чем предстоит заниматься:

1. Управление командой:
   - Координация работы сотрудников сервисной службы (собственные монтажники и подрядчики в других регионах);
   - Обучение и развитие персонала;
   - Мотивация и оценка эффективности работы сотрудников.
   

2. Контроль качества обслуживания:
   - Согласование с заказчиком условия монтажных работ;
   - Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов;
   - Разработка и внедрение стандартов обслуживания;
   - Обработка жалоб и предложений клиентов.
   

3. Планирование и организация работы:
   - Разработка графиков работы сотрудников;
   - Оптимизация процессов обслуживания;
   - Внедрение новых технологий и методов работы.
   

4. Анализ и отчетность:
   - Сбор и анализ данных о работе сервисной службы.
   - Подготовка отчетов для руководства.
   - Разработка предложений по улучшению работы службы.
   

5. Взаимодействие с другими отделами:
   - Координация работы с отделом продаж, маркетинга и другими подразделениями;
   - Участие в разработке стратегий компании.

Какие навыки необходимы для данной должности:
1. Знание конструкции автомобиля
2. Хорошие коммуникативные навыки
3. Желателен опыт работы в сервисной службе мастером-приемщиком, но не обязателен:))

Что мы предлагаем:
1. ЗП 100-120 000 руб. на руки по результатам собеседования
2. Офис с собственной парковкой
3. Отсутствие рутинных задач

Откликайся, мы ждем тебя в нашу команду !