Скрипт-дизайнер / сценарист голосовых агентов

14 Августа

Партнерские Вакансии

Компания "Neuro.net"

Neuro.net – лидер NeuroТech индустрии, создающий виртуальных операторов, голосовых помощников и цифровых людей на основе собственных прорывных технологий в области голосового ИИ и webAR.

Мы верим, что главная ценность для человека – это свобода, поэтому мы создаем ИИ-технологии, которые помогают обрести её, забирая выполнение рутинных операций на разработанных нами цифровых агентов для колл-центров. Созданные компанией цифровые операторы — это новое поколение развития голосовых роботов. Они поддерживают сложные беседы, обучаются на истории диалога, имитируют эмоции, соблюдают интонацию, выдерживает паузы и логику построения ответов, а главное — с каждым новым разговором становятся всё лучше, благодаря технологии машинного обучения. 70% клиентских запросов автоматизируются с помощью наших решений на базе искусственного интеллекта без потери качества обслуживания.

Мы в поиске специалистов, которые открыты для новых знаний и готовы развиваться в одной из самых быстрорастущих и перспективных отраслей ИТ.

Веришь, что скоро искусственный интеллект избавит человека от рутинных задач, и хочешь приложить к этому руку и сердце? Тогда знакомься с нашей вакансией скрипт-дизайнер - это сердце нашей компании, барабанщик в рок-группе, поэтому мы ждём ответственного и дисциплинированного человека, способного под разными углами смотреть на мир, предприимчивого и в меру креативного.

Задачи:

• Создание сценариев (текстов) для голосовых агентов в области: Telemarketing, NPS, Customer Support, HR и др
• Анализ диалоговой модели заказчиков, выявление проблемных точек и точек роста
• Участие в оценке трудоемкости проекта
• Анализ транскрипции звонков, выявление типовых кейсов
• Участие в запуске готового продукта (агента)
• Поддержания скрипта в актуальном состоянии, внесение своевременных правок

Необходимые навыки:

• Ты умеешь писать ясно и убедительно
• После прочтения твоих рекламных статей / писем / слоганов люди покупают, что ты продаешь
• У тебя аллергия на ошибки
• Ни одна деталь не ускользнет от твоего пристального взора, даже если анализируешь уже сотую страницу текста
• Учишься быстро, много и постоянно

Что предлагаем:

● Трудоустройство по ТК РФ, "белая" зарплата

● ДМС со стоматологией

● Премии по результатам работы компании и сотрудника

● Пересмотр заработной платы по результатам работы и в соответствии с системой мотивации

● Обучение и повышение квалификации

● Посещение конференций

● Корпоративные мероприятия, подарки

● Оплата парковки личного ТС (после прохождения испытательного срока)

● Комфортный офис с возможностью "гибридного" формата работы (полностью удаленный формат не предусмотрен!)

Важно: позиция предполагает выполнение тестового задания.