Специалист call-центра( Ростелеком ) (в архиве)

29 Мая

от 60 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Ростелеком"

Приглашаем стать частью нашей команды в направлении предиктивного сохранения корпоративных клиентов.

Чем предстоит заниматься:

• Проведение опросов по удовлетворённости предоставляемых услуг и сервисного обслуживания;
• Осуществление исходящих вызовов по существующей базе клиентов - юридических лиц;
• Оформление обращений клиентов в CRM;
• Ведение диалогов по разработанным скриптам;
• Составление и контроль сервисных заявок для решения вопросов клиента;
• Предложение дополнительных услуг и опций.

• Среднее профессиональное / Высшее образование;
• Умение работать с большим объемом информации;
• Умение работать в команде;
• Умение интенсивно работать в режиме многозадачности;
• Грамотная речь, исполнительность, коммуникабельность, ответственность, пунктуальность.

• оформление по ТК РФ с 1 дня;
• заработная плата состоит из оклада + ежемесячная премия.
• офисный формат работы, график 5/2, с 08:00 до 17:00, в пятницу сокращенный рабочий день до 16.00;
• Соцпакет: корпоративная мобильная связь, ДМС после испытательного срока;
• Скидки на продукты Ростелеком и специальные предложения от компаний-партнеров.