Специалист контактного центра( PepsiCo )

07 Ноября

до 52 700 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "PepsiCo"

• Собирать дополнительную информацию, если требуется согласно типу запроса.

• Обрабатывать инциденты в соответствии с установленным регламентом: подключать торговую команду, транспортную компанию и др.

• Аккуратно и своевременно оформлять и сопровождать подписание внутренних и внешних документов необходимых для работы подразделения.

• Анализ проблемы и поиск путей решения;

• Работа в системах компании и порталами клиентов.

• Урегулирование конфликтных ситуаций при возникновении.

• Уверенный пользователь приложениями MS Office.

• Стрессоустойчивость.

• Ориентация на клиента.

• Умение работать в команде.

• Хорошие коммуникативные навыки и способность эффективно решать проблемы.

• Опыт и умение работы с большими объемами данных.

• Работа в компании с развитыми корпоративными ценностями и стандартами.
• Официальное оформление в штат компании, соблюдение ТК РФ в полном объеме («белая» заработная плата).
• График работы 2/2, с 8:00 до 20:00;
• Возможности профессионального и карьерного роста.
• Корпоративное изучение английского языка.
• Гибридный формат работы.
• ДМС, страхование жизни.