Специалист по обработке клиентских запросов (аресты) (в архиве)

01 Июля

от 45 000 до 100 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Нижний Новгород

Занятость:

Полная занятость

Компания "Ozon"

Ozon Банк — компания, которая создаёт финансовые сервисы и продукты для людей и бизнеса. И нам важно, чтобы всем пользователям было удобно ими пользоваться.

мы предлагаем:

  • ДМС со стоматологией с первого месяца работы
  • Оформление по ТК: достойный уровень зарплаты (фиксированная часть - 27 000 до вычета + премия по итогам работы, совокупный доход до 180 000)
  • Полностью удаленный формат работы в графике 2/2 (дневные смены, в интервале с 06:00 до 10:00 по московскому времени)
  • Работа в компании из ТОП-20 рейтинга работодателей
  • Корпоративные скидки и бонусы
  • Возможность непрерывного развития: регулярные тренинги и вебинары, собственная база знаний и онлайн-курсов
  • Современная рабочая техника
  • Комфортная адаптация с обучением и поддержкой наставника
  • Реальные возможности карьерного роста
  • Атмосфера стабильности, безопасности, открытости новым идеям, а также гибкие бизнес-процессы
  • Вознаграждение за каждого, кто присоединится к команде Ozon Банка по твоей рекомендации
  • Корпоративный доступ к сервису «Понимаю» с онлайн-консультациями 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым и другим вопросам

вам предстоит:

  • Обрабатывать обращения в чатах по вопросам арестов счетов клиентов
  • Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями для формирования ответов по запросам (операционный, юридический, IT отделы, клиентская поддержка)
  • Регулярное улучшение и актуализация шаблонов ответов и инструкций, тесное взаимодействие с командой обучения

мы ожидаем:

  • Опыт работы в чат-поддержке обязателен
  • Быстрая скорость печати, грамотная письменная речь
  • Опыт работы с арестами будет являться преимуществом
  • Высокий уровень клиентоориентированности
  • Умение быстро погружаться в новый продукт
  • Самостоятельность, инициативность
  • Высшее образование


Возможно, вас заинтересует вакансия, если вы искали работу в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком, Wildberries, Т-Банк

Похожие вакансии

25 Июля

Специалист в окно приема и выдачи документов

Дзержинск

от 37 000 руб.

Компания "ГБУ НО Уполномоченный МФЦ" Обязанности •Предоставление консультаций и информации по услугам; •Прием, обработка документов и...

Отправить резюме подробнее

29 Июля

Начинающий специалист контактного центра

Княгинино

от 55 000 руб.

Компания "МТС" Департамент клиентского сервиса каждый день делает жизнь клиентов МТС проще и комфортнее. Мы консультируем пользователей в чате...

Отправить резюме подробнее

29 Июля

Начинающий специалист по сопровождению действующих клиентов

Нижний Новгород

от 60 000 руб.

Компания "Совкомбанк" Совкомбанк — «золотой» работодатель по версии издания Forbes! У нас работает больше 36 000 человек, каждый из которых...

Отправить резюме подробнее

26 Июля

Специалист мониторинга мошеннических операций( Банк ВТБ (ПАО) )

Нижний Новгород

Компания "Банк ВТБ (ПАО)" Специалист мониторинга мошеннических операций Вас привлекает мир финансов и вы хотите стать частью команды,...

Отправить резюме подробнее

26 Июля

Рекрутер по найму самозанятых специалистов

Нижний Новгород

до 62 000 руб.

Компания "Яндекс Команда для бизнеса" Яндекс – одна из крупнейших международных компаний. На данный момент мы занимаем 4-е место среди...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Административный персонал: