Специалист по обработке клиентских запросов (аресты)

01 Июля

от 45 000 до 100 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Нижний Новгород

Занятость:

Полная занятость

Компания "Ozon"

Ozon Банк — компания, которая создаёт финансовые сервисы и продукты для людей и бизнеса. И нам важно, чтобы всем пользователям было удобно ими пользоваться.

мы предлагаем:

  • ДМС со стоматологией с первого месяца работы
  • Оформление по ТК: достойный уровень зарплаты (фиксированная часть - 27 000 до вычета + премия по итогам работы, совокупный доход до 180 000)
  • Полностью удаленный формат работы в графике 2/2 (дневные смены, в интервале с 06:00 до 10:00 по московскому времени)
  • Работа в компании из ТОП-20 рейтинга работодателей
  • Корпоративные скидки и бонусы
  • Возможность непрерывного развития: регулярные тренинги и вебинары, собственная база знаний и онлайн-курсов
  • Современная рабочая техника
  • Комфортная адаптация с обучением и поддержкой наставника
  • Реальные возможности карьерного роста
  • Атмосфера стабильности, безопасности, открытости новым идеям, а также гибкие бизнес-процессы
  • Вознаграждение за каждого, кто присоединится к команде Ozon Банка по твоей рекомендации
  • Корпоративный доступ к сервису «Понимаю» с онлайн-консультациями 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым и другим вопросам

вам предстоит:

  • Обрабатывать обращения в чатах по вопросам арестов счетов клиентов
  • Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями для формирования ответов по запросам (операционный, юридический, IT отделы, клиентская поддержка)
  • Регулярное улучшение и актуализация шаблонов ответов и инструкций, тесное взаимодействие с командой обучения

мы ожидаем:

  • Опыт работы в чат-поддержке обязателен
  • Быстрая скорость печати, грамотная письменная речь
  • Опыт работы с арестами будет являться преимуществом
  • Высокий уровень клиентоориентированности
  • Умение быстро погружаться в новый продукт
  • Самостоятельность, инициативность
  • Высшее образование


Возможно, вас заинтересует вакансия, если вы искали работу в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком, Wildberries, Т-Банк

Похожие вакансии

14 Июля

Специалист архива

Нижний Новгород

от 51 850 руб.

Компания "Нижегородская областная фармация, ГП НО" Обязанности: -обеспечивать сохранность документов, поступивших в архив; -участвовать в...

Отправить резюме подробнее

15 Июля

Специалист службы поддержки (Яндекс.Драйв)

Нижний Новгород

от 35 000 руб.

Компания "Яндекс Команда для бизнеса" Яндекс.Драйв — это сервис каршеринга, в котором можно взять автомобиль в аренду от нескольких минут до...

Отправить резюме подробнее

15 Июля

Специалист по документообороту в Отдел технического контроля (Металлургическое производство)

Нижний Новгород

от 45 000 до 50 000 руб.

Компания "ВолгаСтальПроект" Обязанности: Сканирование документов и направление их в электронные базы документов ; Написание писем в...

Отправить резюме подробнее

15 Июля

Начинающий специалист по работе с клиентами

Павлово

от 35 000 до 45 000 руб.

Компания "VOXYS" Мы предлагаем: Приветственный бонус для новых сотрудников — 10 000 руб Приведи друга и получи еще 15 000 руб...

Отправить резюме подробнее

16 Июля

Специалист отдела телемаркетинга

Нижний Новгород

от 65 000 руб.

Компания "МФК ВЭББАНКИР" Наша компания на рынке с 2012 года. Мы входим в ТОП- 3 микрофинансовых организаций по рейтингу Центробанка. У нас...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Административный персонал: