Специалист по работе с обращениями (тикеты)

21 Октября

до 60 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Нижний Новгород

Занятость:

Полная занятость

Компания "goods"

Что будет входить в задачи:

  • Принятие письменных запросов в тикет-системе от партнеров;
  • Обработка запросов, согласно регламентам и инструкциям;
  • Постановка и контроль задач смежным подразделениям в техническую поддержку;
  • Участие в новых проектах в рамках клиентского сервиса;
  • Голосовая коммуникация с партнерами;
  • Соблюдение установленных SLA и качества и ежедневная отчетность по результатам.

Что для нас важно:

  • Релевантный опыт работы в клиентском сервисе, контактном центре или на 2 линии поддержки;
  • Опыт работы в JIRA, 1С;
  • Знание и понимание основ клиентского сервиса;
  • Готовность работать в режиме многозадочности;
  • Грамотная устная и письменная речь.

Что мы предлагаем:

  • Удаленный формат работы 5/2 с 10 до 19 по мск;
  • Рабочий ноутбук.

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ
Похожие вакансии

13 Ноября

Ведущий специалист по подбору персонала( Окская судоверфь )

Кулебаки

от 30 000 руб.

Компания "Окская судоверфь" Обязанности: - осуществление полного цикла поиска и подбора кандидатов ; - сопровождение кандидата на всех...

Отправить резюме подробнее

13 Ноября

Специалист по обучению

Нижний Новгород

до 46 000 руб.

Компания "Эно Групп" Обязанности: -планирование и проведение дистанционного обучения (теория и практики) стажерам на должность оператора...

Отправить резюме подробнее

13 Ноября

Ведущий специалист по подбору персонала( ГСП-7 )

Нижний Новгород

от 55 000 до 80 000 руб.

Компания "ГСП-7" ООО "ГСП-7" - молодая и динамично развивающаяся компания, входит в состав группы "Газстройпром". Была основана в июле 2016...

Отправить резюме подробнее

14 Ноября

Специалист по воинскому учету( ТК Приволжье-Транс )

Нижний Новгород

от 25 000 руб.

Компания "ТК Приволжье-Транс" ТК "Приволжье-Транс" – федеральная транспортно-экспедиционная компания, занимающая лидирующие позиции на рынке...

Отправить резюме подробнее

13 Ноября

Начинающий специалист группы кадрового администрирования

Нижний Новгород

до 40 000 руб.

Компания "X5 RETAIL GROUP" Мы являемся динамичной и инновационной компанией, которая стремится к успеху и лидерству в своей отрасли. Приглашаем...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Кадры / Управление персоналом: