Специалист по работе с претензиями( Ozon )

21 Июня

Партнерские Вакансии

Город:

Нижний Новгород

Занятость:

Полная занятость

Компания "Ozon"

Наша команда каждый день стоит на страже справедливости – мы обрабатываем претензии продавцов. Изучаем проблему, общаемся с партнёрами, анализируем и делаем выводы. Ищем внимательного, ответственного бойца, который не боится трудностей.
Задачи, которые будут стоять перед тобой:
  • Помогать партнерам решать проблемы, возникшие при работе с площадкой Ozon Marketplace.
  • Помогать партнёрам решать спорные ситуации по заказам покупателей.
  • Собирать, структурировать и анализировать информацию, проверять сопроводительные документы.
  • Вести переписку с партнёрами, взаимодействовать со смежными отделами.
  • Соблюдать установленные KPI и стремиться к улучшению показателей.
  • Взаимодействовать со смежными отделами.

Ты нам точно подойдёшь, если:

  • Уверенно владеешь ПК и excel (знаешь формулы, сводные таблицы и т.д.);
  • Умеешь грамотно и понятно излагать свои мысли письменно на русском языке -не боишься самостоятельно принимать решения;
  • Умеешь искать, сопоставлять и анализировать информацию;
  • Отлично ладишь с людьми и готов помогать, а не спорить.

Будет плюсом:

  • Высшее образование;
  • Знание Jira, Confluence;
  • Понимание работы маркетплейсов и интернет-магазинов;
  • Опыт общения с Гражданским кодексом и законом "О защите прав потребителей".
Мы предлагаем:
  • Достойную оплату труда (оклад+премия);
  • Работа удаленно;
  • График работы 5/2;
  • Профессиональную команду, которой мы гордимся;
  • Возможность развиваться вместе с нашим бизнесом;
  • Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке электронной коммерции.
Похожие вакансии

18 Июня

Менеджер по работе с партнерами( Региональный Центр Поддержки и Координации Отечественных Цифровых Технологий и Разработчиков Горький Тех )

Нижний Новгород

Компания "Региональный Центр Поддержки и Координации Отечественных Цифровых Технологий и Разработчиков Горький Тех" В передовую технологическую...

Отправить резюме подробнее

20 Июня

Специалист по инвентаризации/Ревизор( Х5 Поддержка бизнеса )

Кстово

от 67 500 руб.

Компания "Х5 Поддержка бизнеса" Мы являемся динамичной и инновационной компанией, которая стремится к успеху и лидерству в своей отрасли....

Отправить резюме подробнее

20 Июня

Специалист по инвентаризации/Ревизор( Х5 Поддержка бизнеса )

Нижний Новгород

от 67 500 руб.

Компания "Х5 Поддержка бизнеса" Мы являемся динамичной и инновационной компанией, которая стремится к успеху и лидерству в своей отрасли....

Отправить резюме подробнее

19 Июня

Специалист ночной технической поддержки (Браузер)

Нижний Новгород

от 36 000 руб.

Компания "Yandex Crowd" Мы не только решаем технические неполадки, с которыми могут столкнуться пользователи, но и рассказываем, как устроены...

Отправить резюме подробнее

20 Июня

Специалист по тендерной документации

Нижний Новгород

от 50 000 руб.

Компания "Меридиан" О компании: Уже более 30 лет мы успешно производим и поставляем нашу специальную одежду и обувь, средства...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: