Специалист поддержки пользователей (1 линия)

19 Октября

Партнерские Вакансии

Город:

Нижний Новгород

Занятость:

Полная занятость

Компания "ЦКР"

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

  • Поддержка рабочих мест пользователей и техническое сопровождение компьютерной техники;
  • Приём обращений средствами ServiceDesk (Naumen;
  • Сопровождение и техническая поддержка удаленных рабочих мест пользователей;
  • Консультирование сотрудников компании по работе с корпоративными информационными системами, разрешение типовых вопросов;
  • Качественное и оперативное выполнение инцидентов, обращений и сервисных запросов пользователей компании, а также контроль за их выполнением;
  • Установка/удаление ПО, диагностика системных неполадок и устранение неисправностей;
  • Разработка инструкций по настройке и работе с ПО;
  • Взаимодействие с последующими линиями технической поддержки и смежными подразделениями.
ЧТО ДЛЯ НАС ВАЖНО:
  • Опыт работы в области ИТ технической поддержки;
  • Знание ОС Windows 10 (приветствуется знакомство с Windows Server 2016-2019);
  • Понимание принципов работы домена компании;
  • Умение решать нестандартные проблемы;
  • Умение систематизировать и оптимизировать информацию.
ЧТО МЫ ГОТОВЫ ПРЕДЛОЖИТЬ:
  • Оформление по ТК РФ в ООО "ЦКР-ИТ" (аккредитованная ИТ-компания);
  • Корпоративное обучение, возможности для карьерного и профессионального роста;
  • Премирование по итогам года при условии выполнения показателей эффективности;
  • Добровольное медицинское страхование после прохождения испытательного срока;
  • Материальная помощь в трудных ситуациях и к значимым событиям;
  • Детские новогодние подарки (от 1 до 14 лет) и путевки в оздоровительный лагерь.
  • График работы: пн.- чт. с 09:00-18:00, по московскому времени.
Похожие вакансии

05 Ноября

Ночной специалист чат-поддержки клиентов (Финтех-сервисы Яндекса)

Дзержинск (Нижегородская область)

от 25 000 до 40 000 руб.

Компания "Yandex Crowd" Финтех-сервисы — молодой и перспективный продукт Яндекса. Мы создаем удобные платежные сервисы и инструменты для...

Отправить резюме подробнее

05 Ноября

Сменный специалист технической поддержки (график 1/2)

Нижний Новгород

от 67 900 руб.

Компания "ПРОВИТЕХ" Компания «Провитех» – поставщик IT-решений для автоматизации и управления аптечными сетями. В связи с активным...

Отправить резюме подробнее

06 Ноября

Руководитель отдела технической поддержки( ОКЕЙ – Федеральная розничная сеть )

Нижний Новгород

от 100 000 до 130 000 руб.

Компания "ОКЕЙ – Федеральная розничная сеть" Обязанности: Организация работы подразделения технической поддержки ; Выполнение показателей...

Отправить резюме подробнее

06 Ноября

Специалист клиентской поддержки

Дзержинск (Нижегородская область)

от 42 000 руб.

Компания "Росгосстрах" Работай там, где удобно - удаленно из дома! Мы предлагаем получить бесценный опыт работы в крупнейшем центре...

Отправить резюме подробнее

06 Ноября

Инженер технической поддержки Intergraph Smart3D

Нижний Новгород

до 140 000 руб.

Компания "Гринатом" АО «Атомэнергопроект» является предприятием Госкорпорации «Росатом» и входит в состав Инжинирингового дивизиона....

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: