Компания "Яндекс Команда для бизнеса"
Команда поддержки Яндекс.Доставки ищет специалиста, который будет работать над сокращением количества обращений в поддержку.
Каждый день нашим сервисом пользуются миллионы людей. Если что-то идёт не так — на помощь приходит служба поддержки. Мы ищем внимательных и тактичных специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей и находить решения их вопросов.
Если у вас не было подобного опыта работы — ничего страшного. Мы научим разбираться и расскажем, как всё устроено.
Ваши задачи:
— отвечать на обращения по электронной почте и в чатах;
— совершать исходящие звонки курьерам и пользователям с целью уточнения необходимой информации;
— помогать пользователям и курьерам решать вопросы, связанные с работой сервиса;
— в случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других отделов.
Мы ждём, что вы:
— аккуратны, усидчивы и ответственны;
— грамотно говорите и пишете на русском языке;
— готовы к полноценному обучению;
Мы предлагаем:
— возможность работать из любой точки мира, где есть стабильный интернет;
— сдельную оплату — её размер будет зависеть от количества и сложности задач, которые вы выполните в течение месяца;
— средний доход 40 000 до вычета НДФЛ;
— надбавка 20% за работу в ночные часы;
— графики 2/2/3;
— Интересное первоначальное обучение с опытными тренерами;
— Скидки и промокоды для сотрудников;
—Доступ к сервису "понимаю". В данном сервисе можно получить психологические, юридические, финансовые консультации , а также консультации и советы по здоровому образу жизни.
Если наша вакансия тебе интересна, ждем твой отклик! Не упускай возможность стать частью команды Яндекса!
#удаленная работа #чаты #поддержка #с обучением #без опыта #начинающий специалист #ночной график
25 Июля
Специалист в отдел приема граждан
Нижний Новгород
от 37 000 руб.
Компания "УСЗН Сормовского района г. Нижнего Новгорода" Обязанности: - первичный прием документов на предоставление различных видов мер...
25 Июля
Специалист по предпродажной подготовке( FRESH AUTO )
Нижний Новгород
от 114 950 руб.
Компания "FRESH AUTO" РАБОТА В КОМАНДЕ FRESH — ЭТО: Всегда большой поток клиентов, поэтому мы обеспечиваем сотрудникам стабильную...
25 Июля
Модератор комментариев в Яндекс Дзене
Нижний Новгород
до 80 000 руб.
Компания "Рассадин Алексей Владимирович" Вакансия: Модератор комментариев в Яндекс Дзене Ключевая задача Реализовывать стратегию...
25 Июля
Стажёр по операционно-сервисной поддержке
Нижний Новгород
Компания "Альфа-Банк" Обязанности: Работать с входящим потоком клиентов Проводить консультации по продуктам Банка Помогать клиентам в...
29 Июля
Старший специалист по оформлению стандартных документарных операций
Нижний Новгород
Компания "«Газпромбанк» (Акционерное общество)" Вам предстоит: Оформление и сопровождение стандартных гарантийных операций; Подготовка...
Вакансия размещена в отрасли