Специалист пользовательской поддержки Яндекс Образования (в архиве)

06 Мая

Партнерские Вакансии

Город:

Нижний Новгород

Занятость:

Полная занятость

Компания "Яндекс"

Ищем внимательного и эмпатичного специалиста пользовательской поддержки. Вам нужно будет письменно консультировать наших партнёров по разнообразным образовательным проектам для школьников, студентов и педагогов.

Какие задачи вас ждут

Письменная коммуникация
Вам предстоит письменно обрабатывать обращения партнёров по образовательному проекту: консультировать их по различным вопросам и помогать решать проблемы. Отвечать нужно будет по почте.

Взаимодействие с другими командами
Вы будете собирать пользовательский фидбэк и другую важную информацию и передавать её менеджерам и профильным специалистам из других команд.

Работа с внутренними системами
Вам предстоит работать с внутренними системами управления обучением (LMS).

Мы ждем, что вы

  • Абсолютно грамотны
  • Умеете работать с большим объёмом информации
  • Чётко и структурированно излагаете мысли в письменной речи
  • Готовы много и интенсивно учиться — и самостоятельно, и с наставником
  • Владеете навыками самоконтроля
  • Вежливы и внимательны в любой ситуации
  • Эмпатичны
  • Спокойно относитесь к однообразным задачам

Что мы предлагаем

  • Работу в сильной команде, с которой можно расти
  • Срочный трудовой договор
  • Полную занятость: плавающую пятидневную рабочую неделю по 8 часов в день
  • Удалённую работу
Похожие вакансии

04 Июля

Специалист службы поддержки Станции

Нижний Новгород

до 35 000 руб.

Компания "Yandex Crowd" Общайтесь с пользователями Станции и помогайте им справляться с трудностями. Продавать ничего не нужно. Ходить в офис...

Отправить резюме подробнее

02 Июля

Продавец ОБИ (ТЦ Мега Федяково) для начинающих специалистов( OBI )

Нижний Новгород

от 47 200 до 61 700 руб.

Компания "OBI" Выбирайте удобный для вас способ связи: звоните нам, оставляйте отклик на сайте или приходите в ближайший для вас магазин (Центр...

Отправить резюме подробнее

01 Июля

IT-специалист

Нижний Новгород

от 60 000 руб.

Компания "ГБУЗ НО ГКБ №5" Кто мы: Мы старейшая стационарная больница г. Нижнего Новгорода ГБУЗ НО «ГКБ №5». Нижегородцы знают 5-ую больницу...

Отправить резюме подробнее

02 Июля

Руководитель отдела технической поддержки

Нижний Новгород

от 100 000 до 130 000 руб.

Компания "ОКЕЙ – Федеральная розничная сеть" Обязанности: Организация работы подразделения технической поддержки ; Выполнение показателей...

Отправить резюме подробнее

30 Июня

Специалист службы поддержки клиентов( СаяныЭнергоСервис )

Нижний Новгород

от 65 000 руб.

Компания "СаяныЭнергоСервис" «САЯНЫ» - ведущая компания в сфере обслуживания газового оборудования в Нижнем Новгороде. Если Вы хотите...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: