Специалист службы заботы о клиентах( МТС )

10 Ноября

от 50 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "МТС"

Гольфстрим — российская компания, часть экосистемы МТС, лидер на рынке охранных услуг для частных и бизнес-объектов недвижимости. Сегодня мы работаем более чем в 200 городах России, предоставляем решения по безопасности TOП 10 банков России и 25% российского рынка розничных сетей. В 2022 мы стали частью компании МТС.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов по возникающим вопросам по телефону, в чате и по почте;
• Взаимодействовать с различными службами компании для решения вопросов клиентов;
• Проводить работу с договором клиента – оформить переезд, внести изменения, переоформить, добавить/изменить услуги;
• Фиксировать результаты общения с клиентом в базу данных.

Что для нас важно:

• Желание обучаться - если это есть, мы всему научим;
• Доброжелательность и лояльность к запросам клиентов;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Оперативность, ответственность, коммуникабельность, внимание к деталям;
• Опыт работы с клиентами не обязателен, но будет вашим преимуществом.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство, полное соблюдение ТК РФ;
• График работы 2/2;
• Обучение и дальнейшие перспективы карьерного роста – уже через 6 месяцев вы можете стать старшим специалистом и увеличить свой доход;
• Поддержка руководителя на всех этапах работы;
• Корпоративная связь;
• Корпоративная библиотека Alpina Digital: полная коллекция книг, аудиокниг, саммари, видео, тестов по бизнесу и саморазвитию на русском языке;
• BestBenefits — сервис предложений и скидок для работников, который предлагает уникальные условия по разным направлениям. Можно купить со скидкой абонемент в фитнес-клуб, получить специальные условия при посещении кафе и ресторанов, скидки на технику, товары для дома, детские и медицинские товары.

Почему стоит присоединиться к нашей команде:

• Находимся на рынке охранных услуг более 30 лет;
• Более 100 тыс. объектов уже находятся под нашей охраной;
• Мы обслуживаем более 200 тыс. клиентов в 200 городов (и продолжаем расширять географию!);
• Используем в своей работе только премиальное оборудование высшего качества;
• Работаем как с крупными бизнесами, так и с физическими лицами.