Специалист технической поддержки (2 линия)( Компания IXORA )

30 Октября

Город:

Нижний Новгород

Занятость:

Полная занятость

Компания "Компания IXORA"

Компания IXORA ищет в команду IT-департамента специалиста второй линии поддержки

Задачи:

Требования:

опыт в аналогичной должности от 3-х лет;
опыт работы с системами HelpDesk и ServiceDesk;
знание принципов работы API сервисов;
знания языка разметки HTML, а также текстовых форматов обмена данными JSON, XML;
уверенное знание консоли разработчика (F12);
знание языка построения запросов SQL и общих принципов построения реляционных ДБ;
опыт работы с wiki системами;
опыт ведения документации в системе Confluence;
грамотность, способность написать и оформить небольшие технические документы (памятки пользователей), внутренние документы;
высокий уровень коммуникативных навыков, умение ясно выражать свои мысли и описывать задачи;
контроль SLA и других внутренних показателей

Условия:

официальное трудоустройство по ТК РФ в аккредитованную ИТ-компанию;
уровень заработной платы зависит от квалификации специалиста и обсуждается по итогам собеседования;
офис в Нижегородском р-не ул. Деловая д.7 (за ТЦ "Фантастика");
график работы с пн-пт с 08:00 до 17:00 либо с 09:00 до 18:00 часов;
после 3-х месяцев работы возможен гибридный график работы;
оборудованная комната для приема пищи, собственная столовая, парковка;
корпоративные скидки на покупку автозапчастей для своего автомобиля;
сладкие новогодние подарки детям сотрудников, подарки сотрудникам к праздникам;
отгул в день рождения;
ДМС после успешного прохождения испытательного срока;
компенсация абонемента в спортивный зал ФизКульт