Специалист технической поддержки( Электронные торговые системы )

21 Июля

Партнерские Вакансии

Город:

Нижний Новгород

Занятость:

Полная занятость

Компания "Электронные торговые системы"

Электронная (тендерная) торговая площадка «Фабрикант» - это цифровые решения, которые помогают тысячам компаний находить друг друга и заключать выгодные контракты.
Мы - аккредитованная IT-компания, которая уже более 18 лет разрабатывает технологии, позволяющие сделать закупки эффективными, а снабжение предприятий - удобным и оперативным.

Приглашаем в команду Специалиста группы клиентской поддержки

Вам предстоит:

  • Ответы на обращения пользователей (почта, входящие обращения).
  • Удаленное подключение к пользователям для настройки рабочего места и помощи в работе с личным кабинетом (ЭП, cookie/кеш, и т.п.).
  • Консультации пользователей по телефону (при необходимости совершение исходящих звонков для решения точечной проблемы- не массово).
  • Помощь представителям организации в других регионах РФ.
  • Постановка задач для 3-й линии поддержки после проведенного анализа и выявления проблемы.

Что мы ожидаем от кандидата:

  • Опыт ведения телефонных переговоров;
  • Грамотная устная и письменная речь, навыки ведения деловой переписки;
  • Самостоятельность и умение расставлять приоритеты;
  • Желателен опыт работы в аналогичных сферах (электронные торговые площадки, закупки), в частности с 44-ФЗ, 223-ФЗ;
  • Плюсом будет ваш опыт работы в УЦ (Удостоверяющем Центре).

Своему будущему коллеге мы предлагаем:

  • Конкурентоспособную заработную плату и премиальную систему с возможностью повышения в рамках ежегодного Performance Review;
  • График работы 5/2 в офисе, с 9:00 до 18:00 (после испытательного срока - гибридный график работы)
  • Регулярное обучение, систему наставничества и поддержку в профессиональном росте;
  • Компенсацию питания;
  • Людей в нашей команде объединяют не только рабочие задачи: играем в настольные игры, участвуем в спортивных мероприятиях и других активностях;
  • Постоянно развиваемся — проводим тренинги, воркшопы, митапы и другие виды внутренних обучающих мероприятий;

  • Подключение к корпоративной программе ДМС со стоматологией.
Похожие вакансии

14 Июля

Ведущий менеджер отдела продаж B2B/специалист КАМ (косметика)

Нижний Новгород

от 120 000 руб.

Компания "КореаТрейд" ООО «Korea Trade» - ведущий дистрибьютор корейской и индийской косметики, а также товаров для здоровья и правильного...

Отправить резюме подробнее

14 Июля

Специалист в отделение банка

Нижний Новгород

от 80 000 руб.

Компания "Совкомбанк" * Мечтаешь о высокой зарплате, стабильности и драйве от работы? Совкомбанк ждёт тебя! Хотите построить карьеру в...

Отправить резюме подробнее

14 Июля

Начинающий специалист в автобизнес

Нижний Новгород

от 80 000 руб.

Компания "Автохаус" Ты амбициозен и мечтаешь о головокружительной карьере? Хочешь зарабатывать столько, сколько захочешь? Тогда эта вакансия...

Отправить резюме подробнее

15 Июля

Специалист по сопровождению клиентов

Нижний Новгород

от 57 000 руб.

Компания "Альфа-Лизинг" Альфа-Лизинг - крупная лизинговая компания экосистемы Альфа-Банка. 25 лет более 2000 сотрудников создают лучшие...

Отправить резюме подробнее

15 Июля

Специалист по работе с клиентами в пункт выдачи заказов "Ozon-WB"

Нижний Новгород

от 85 000 руб.

Компания "Садовый центр GardenStreet" Обязанности: приём посылок в пункте выдачи заказов выдача заказов клиентам приём и оформление...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Банки / Инвестиции / Лизинг: