Коммерческий директор

Оптика Cronos

Нижний Новгород, cronos-optika.ru

Медицина, фармацевтика, аптеки

• Аптека, оптика

Коммерческий директор 2017г. - 2024г.

Управление коммерческой деятельностью:
Организация и оптимизация работы коммерческого департамента
Финансовое планирование (закупки, логистика, продажи)
Работа с поставщиками: переговоры, контроль цен, выгодные условия

  Ассортимент и продажи:
Управление ассортиментом (анализ, оптимизация, автоматизация заказов)
Ценообразование и повышение маржинальности
Развитие продаж через 4 канала: 81 салон-оптика, интернет-магазин, вендинг, маркетплейсы (Ozon, Яндекс.Маркет и др.)

  Аналитика и стратегия:
Мониторинг конкурентов и рыночных трендов
Разработка и реализация маркетинговых стратегий
Вывод новых продуктов и региональное развитие

  Особенности:
Работа с разными форматами продаж (B2B, B2C, D2C)
Внедрение data-driven подхода в управлении ассортиментом
Ориентация на прибыльность каждого канала сбыта

Достижения в ключевых направлениях :
Розница:
  Внедрение клиентоцентричного подхода в работе компании ( CRM, CJM, NPS )
  Актуализация стандартов обслуживания клиентов. 
  Визуальный мерчендайзинг. 

Склад и транспорт:
  Организация, стандартизация, обеспечение эффективности работы централизованного склада. 
  Внедрение современных стандартов, правил и инструментов складской и транспортной логистики. 
  Автоматизация складского учёта (внедрение адресного хранения, внедрение WMS)
  Оптимизация транспортных маршрутов под изменения в работе производства и розницы. Внедрение автоматизации в работу водителей.

Online-продажи:
  Управление департаментом интернет-продаж: формирование ассортимента, продвижение (SEO, SMM), автоматизация/синхронизация заказов с основным ПО, развитие новых online-сервисов и online-услуг
  Развитие с "нуля" продаж на площадках маркетплейсов (ЯндексМаркет, OZON, AliExpress, Wildberries, СберМаркет) работа по схемам DBS, FBY, FBS.
 
Результаты:
Обеспечил за 5 лет рост годового оборота на +70%, до 1,5млрд.руб.
Увеличил валовую прибыль на +73%
Привлёк инвестиций поставщиков х2 в первый год работы
Обеспечил ежегодный рост инвестиций поставщиков +15%
Увеличил долю компании на рынке ПФО на 2,7% (по данным GFK)