Стюардесса

Обеспечиваю работу по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, созданию для них комфортных условий.
Осуществляю контроль за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования.
Информирую проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, принимаю заказы на их выполнение и контролирую их исполнение.
Принимаю и оформляю необходимые документы.
Контролирую соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
Принимаю меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих.
Рассматриваю претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия.
Информирую руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принимает меры к их ликвидации.

Знание типичных операционных вмешательств и последовательности подачи инструментов.
Знание санитарно-эпидемиологических норм.
Опыт работы со сложными венами.
Знание наркозно-дыхательной аппаратуры.
Навыки проведения внутривенных, внутримышечных и подкожных инъекций.
Навыки работы со стерилизующей медицицинской аппаратурой.
Знание правил асептики и антисептики.