Менеджер по работе с клиентами

Описание

Образование:
Высшее (очное) Ивановский Государственный Политехнический Университет
Специальность: 43.03.01 Сервис (с отличием)

Опыт работы:
01.07.2016 -- наст. время
И.П.Исхакова С.А.
Должность: Администратор
Должностные обязанности:
* контроль работы официантов (в подчинении 6 человек);
* встреча и размещение посетителей;
* проведение расчетов с клиентами;
* прием и заказ банкетов;
* обучение персонала.

01.07.2011-25.08.2014
12.07.2015- 17.08.2015
ООО
Должность: официант

ООО Теплоход
Должность: официант 3 разряда
Должностные обязанности: обслуживание иностранных туристов.

Дополнительная информация:
Профессиональные навыки: навыки общения с клиентами, знание ресторанного и гостиничного бизнеса
Знания иностранных языков: английский разговорный
Владение компьютером: на уровне опытного пользователя (офисные программы, интернет)

Личные качества: стрессоустойчивость, коммуникабельность, грамотная речь, оптимизм, ответственность, порядочность, честность, умение быстро реагировать в нестандартных ситуациях, умение работать в коллективе.
Ожидаемый уровень заработной платы: 20000 - 35 000 рублей.
Готова приступить к работе в ближайшее время.