Менеджер отдела продаж

Описание

Образование:
1990-1992гг - Арзамасский Государственный Педагогический Институт им А. П. Гайдара
Специальность: учитель начальных классов
Март2001г - июль2001г. - Волго - Вятская Академия Государственной службы. Ин - ститут прикладной экономики и конверсии военных кадров.
Профиль: менеджмент организации

Дополнительно:
ноябрь 2004г. - тренинг (г.Н. Новгород - консалтинговая группа SCORE)
июль 2005 г. - тренинг (Московская Бизнес Школа MBS)
май 2007 г. - семинар-практикум (Московская Бизнес Школа MBS)
июнь 2008 г. - практический курс (Московская школа бизнеса SRC)

Опыт работы:
2001-2003гг - менеджер по рекламе ж/л (ИД )
Функции:
- развитие клиентской базы, поиск новых клиентов
- ведение телефонных переговоров и заключение договоров
- контроль выполнения заказов
- контроль дебиторской задолженности
- ведение отчетности
С 2003-2004гг. - перевод на должность редактора ж/л (ИД )
Функции: - управление продажами
- управление коллективом: организация обучения, управление конфликтами
- мотивация сотрудников
- совершенствование системы продаж
- работа с ключевыми клиентами
- ведение документации, отчетности

2004-2008гг. - ведущий менеджер по региональным продажам ООО - сегмент В2В
Функции:
- региональный менеджер по развитию (продвижение продукта (полимерно- порошковые покрытия для промышленных предприятий) в Центральном и ПФО)
- создание и развитие клиентской базы (активные продажи по телефону и на выезде)
- работа с ключевыми клиентами
- ведение переговоров на уровне первых лиц предприятий и заключение договоров
- планирование продаж
- формирование заказов и контроль их выполнения
- работа с первичной документацией (работа в программе 1С )
- работа с претензиями клиентов
- участие в выставках

дополнительные обязанности:
- проведение собеседования, отбор менеджеров
- обучение менеджеров (помощников менеджера), аттестация
- адаптация и мотивация на первоначальном этапе работы
- контроль выполнения менеджерами поставленных задач на испытательном сроке
- проведение внутрикорпоративных тренингов (наставничество)

октябрь 2008г по декабрь 2009г - руководитель группы СИС отдела информационного сопровождения ООО (услуги)
Функции:
- курирование работы специалистов ОИС (постановка задач и контроль выполнения, разработка плана развития группы и плана роста продаж и допродаж СПС сопровождаемым и потенциальным клиентам, обучение и аттестация специалистов)
- продажи информационных продуктов потенциальным клиентам
- работа с дебиторской задолженностью
- ведение документации
-отчетность перед руководством
Декабрь 2009 - март 2012 г. - ИП Щербаков А.А. ТМ РЕНОМЕ (текстильная база), менеджер по развитию (отдел развития) - свыше 3 000 наименований.
региональный менеджер по развитию (продвижение продукта (текстиль для дома) собственного производства/Север России)
- создание и развитие клиентской базы (активные продажи по телефону и на выезде)
- работа с ключевыми клиентами
- ведение переговоров на уровне первых лиц предприятий и заключение договоров
- планирование продаж
- формирование заказов и контроль их выполнения
- работа с первичной документацией, дебиторской задолженностью
- работа с претензиями клиентов

Август 2012 - по июнь 2014 г. - ООО - менеджер по работе с клиентами.
Июль 2014г - июнь 2017г производственная компания - старший менеджер отдела сбыта (аналитика цен и закупка сырья, ведение документооборота, работа с дебиторской задолженностью, сбыт готовой продукции, работа на удержание клиентов и развитие потенциальных клиентов).

Дополнительные сведения:
- Исполнительна, дисциплинирована, ответственна, коммуникабельна
- Обладаю высокой работоспособностью и обучаемостью
- Умею руководить и подчиняться, трудолюбива
- Готова к командировкам
- Владею ПК (1С , MS-Office, Word, Excel, e-mail, программа )
- Активная жизненная позиция