Менеджер call-центра

-формирование отчета по отпуску тепловой энергии
-анализ работы котельных (экономия/перерасход энергоресурсов)
-согласование данных по использованию газа на котельных теплосетевого района
-формирование отчетов по использованию газа на котельных
-обработка данных по отпуску тепловой энергии потребителям

- Прием показаний приборов учета тепловой энергии у потребителей ОАО «Теплоэнерго»;
- Анализ потребления тепловой энергии потребителями;
- Проверка отклонений потребления тепловой энергии по показаниям приборов учета и
соответствие тепловым нагрузкам в договорах теплоснабжения;
- Работа с потребителями по фактам не предоставления показаний приборов учета в отчетном периоде.

- наем транспорта и спецтехники
- телефонные переговоры
- ответы на запросы
- организация жизнедеятельности офиса
- ведение ведомостей материалов на объекты.

- подготовка ответов на запросы потребителей;
- подготовка запросов Поставщикам тепловой энергии;
- расчет тепловых нагрузок
- планирование и расчет отпущенной тепловой энергии
- осуществление планирования потребности в энергоресурсах (топливо, вода, электроэнергия), оформление и заключение договоров на поставку энергоресурсов, на отпуск тепловой энергии.
- расчет топливных режимов котельных
- подготовка распорядительных документов.