Заместитель директора, управляющий

Эффективное консультирование клиентов в торговом зале.Работа на кассе и с приемкой товара. Проведение инвентаризации, смена планограмм.
Проведение мероприятий направленных на повышение лояльности клиентов и увеличения продаж.
Коммуникация с представителями поставщиков.Знание ассортиментной матрицы алкогольных поставщиков и виноторговых компаний.Заказы в системе MMC и SAP.
Отслеживание корректности стоков, коррекции товарного запаса.
Работа в оптовом секторе с фокусными клиентами компании сегмента HORECA, TRADER.
Анализ ключевых показателей отдела.
Работа с ЕГАИС и РАР. В программе Excise - заведение лицензий клиентов и сопроводительной документации,перемещение, списание. Оформление сопроводительных документов для перепродажи(ТТН, Торг-12, справки А и Б, сертификаты).
Административно-хозяйственная деятельность. Ведение журналов по технике безопасности на рабочем месте и журналы производственного контроля.
Творческо-организационная деятельность в коллективе.

Обеспечение бесперебойной работы магазина, организация и контроль работы персонала.Управление командой из 3-5 человек.
Обучение сотрудников(техника продаж, касса, ПК, тренинги по продукту вино и крепкий алкоголь)
Обеспечение уровня клиентского сервиса в соответствии со стандартами компании. Повышение уровня лояльности клиентов.Разрешение конфликтных ситуаций.
Повышение финансовых показателей магазина.Анализ динамики товарооборота и показателей.
Работа с клиентами в зале и на кассе. Приемка товара. Подготовка и проведение инвентаризации. Сбор и сдача инкассации.
Ведение отчетности. Составление графика работы, ведение табеля.
Взаимодействие с арендодателями и контролирующими органами.
Работа в программе 1:С, MC Office