Секретарь, офис-менеджер, администратор

•прием и размещение гостей;
•прием корреспонденции, сообщений;
•прием и распределение звонков;
•предоставление информационных услуг;
•ведение соответствующей документации, работа в специализированной компьютерной программе;
•оперативное разрешение возникающих у гостей проблем, предотвращение конфликтных и проблемных ситуаций;
•контроль за заездом и выездом гостей, проверка номеров, распределение номерного фонда;
•работа с кассой;
•формирование и сдача установленной отчетности;
•работа с документами (паспорта, визы, бухгалтерская отчетность)
•выполнение поручений руководства.

•Прием звонков, предоставление первичной информации, обработка заказов, бронирование гостиниц.
•Работа с клиентами по подбору и бронированию тура; полное ведение и пост продажное сопровождение заявки; разработка и бронирование сложных индивидуальных туров;
•Выезд на мероприятие, их непосредственная организация, сопровождение и координация, контроль исполнения.
•Работа с поставщиками: гостиницы, рестораны, конференц-залы, транспортные компании, санатории, пансионаты.
•Подготовка и заключение договоров, расчеты/контроль оплаты счетов, ведение документации, выставление счетов, закрывающих документов, ведение реестров.
•Заказ и бронирование ж/д и авиа билетов.
•Выполнение поручений руководителя.

Работа с клиентами по подбору и бронированию тура; полное ведение и пост продажное сопровождение заявки; разработка и бронирование сложных индивидуальных туров; оформление полного пакета документов по турам для клиентов, заключение договоров.

Консультирование клиентов по всем вопросам, связанными с туристической деятельностью компании; подбор, расчет, оформление туров, полное сопровождение заявок; оформление документов, выставление счетов.