Руководитель отдела

- планирование и контроль товародвижения (ежемесячное планирование объемов продаж отдела, с последующим еженедельным и ежемесячным анализом ситуации по росту или падению продаж тех или иных товарных групп с поиском причин и возможностей влияние на эти процессы, постоянный мониторинг наличия товара в магазине, определение линейки ассортимента магазина с учетом товарных остатков и текущих акций компании, выявление пробелов в ассортименте с учетом потребностей покупателей и появления новых моделей, контакты с коммерческими отделами на предмет закупок товара, отсутствующего в магазине. работа с бракованным товаром, выборочный мониторинг цен конкурентов);
- мерчендайзинг (определение местоположения товарных групп согласно концепции мерчендайзинга, принятой в компании, корректировка концепции с целью увеличения объема продаж и продвижения брэндов с наибольшей маржинальностью, контроль за расстановкой товара, а также промоционных материалов);
- управление персоналом: определение количества персонала отдела исходя из ожидаемого объема работ, внесение предложений по корректировке штатного расписания отдела, подбор в отдел (анкетирование, интервьюирование, проведение экспресс-собеседований), организационная, психологическая и профессиональная адаптация, мотивация, управление развитием (определение уровня развития, информирование о текущих и предстоящих акциях проводимых компанией, проверка знаний по результатам тренингов), составление графиков с учетом объема предстоящих работ, выявление недостатков в работе персонала и помощь в их устранении, предупреждение конфликтных ситуаций в коллективе;
- решение конфликтных ситуаций с клиентами в зале;
- осуществление прямых продаж.
- работа с претензиями покупателей на основании ЗЗПП.
- проведение тренингов “Технологии активных продаж”, продавцам в рамках подготовки проведения аттестаций.

- планирование и контроль товародвижения (ежемесячное планирование объемов продаж отдела, с последующим еженедельным и ежемесячным анализом ситуации по росту или падению продаж тех или иных товарных групп с поиском причин и возможностей влияние на эти процессы, постоянный мониторинг наличия товара в магазине, определение линейки ассортимента магазина с учетом товарных остатков и текущих акций компании, выявление пробелов в ассортименте с учетом потребностей покупателей и появления новых моделей, контакты с коммерческими отделами на предмет закупок товара, отсутствующего в магазине. работа с бракованным товаром, выборочный мониторинг цен конкурентов);
- мерчендайзинг (определение местоположения товарных групп согласно концепции мерчендайзинга, принятой в компании, корректировка концепции с целью увеличения объема продаж и продвижения брэндов с наибольшей маржинальностью, контроль за расстановкой товара, а также промоционных материалов);
- управление персоналом: определение количества персонала отдела исходя из ожидаемого объема работ, внесение предложений по корректировке штатного расписания отдела, подбор в отдел (анкетирование, интервьюирование, проведение экспресс-собеседований), организационная, психологическая и профессиональная адаптация, мотивация, управление развитием (определение уровня развития, информирование о текущих и предстоящих акциях проводимых компанией, проверка знаний по результатам тренингов), составление графиков с учетом объема предстоящих работ, выявление недостатков в работе персонала и помощь в их устранении, предупреждение конфликтных ситуаций в коллективе;
- решение конфликтных ситуаций с клиентами в зале;
- осуществление прямых продаж.

планирование и контроль товародвижения (ежемесячное планирование объемов продаж отдела, с последующим еженедельным и ежемесячным анализом ситуации по росту или падению продаж тех или иных товарных групп с поиском причин и возможностей влияние на эти процессы, постоянный мониторинг наличия товара в магазине, определение линейки ассортимента магазина с учетом товарных остатков и текущих акций компании, выявление пробелов в ассортименте с учетом потребностей покупателей и появления новых моделей, контакты с коммерческими отделами на предмет закупок товара, отсутствующего в магазине. работа с бракованным товаром, выборочный мониторинг цен конкурентов);
- мерчендайзинг (определение местоположения товарных групп согласно концепции мерчендайзинга, принятой в компании, корректировка концепции с целью увеличения объема продаж и продвижения брэндов с наибольшей маржинальностью, контроль за расстановкой товара, а также промоционных материалов);
- управление персоналом: определение количества персонала отдела исходя из ожидаемого объема работ, внесение предложений по корректировке штатного расписания отдела, подбор в отдел (анкетирование, интервьюирование, проведение экспресс-собеседований), организационная, психологическая и профессиональная адаптация, мотивация, управление развитием (определение уровня развития, проведение тренингов серии «Технология продаж», «Аудио-видеотехника», «Hi-Fi техника», «Мерчендайзинг», «Покупка в кредит», информирование о текущих и предстоящих акциях проводимых компанией, проверка знаний по результатам тренингов), составление графиков с учетом объема предстоящих работ, выявление недостатков в работе персонала и помощь в их устранении, предупреждение конфликтных ситуаций в коллективе;
- решение конфликтных ситуаций с клиентами в зале;
- осуществление прямых продаж.