Администратор

Описание

Семейное положение: не замужем, детей нет.

Опыт работы
Дата: Название организации: Батутный центр "Невесомость"
Ноябрь 2015 - Сфера деятельности: Развлекательный комплекс
Ноябрь 2016 Занимаемая должность: Старший администратор
Функциональные обязанности:
Встреча гостей БЦ
Организация и обеспечение бесперебойной работы БЦ
Контроль, организация и улучшение трудовой дисциплины в коллективе (в прямом подчинении до 20 человек)
Подбор, адаптация, обучение и мотивация сотрудников
Составление рабочих табелей/графиков сотрудников
Составление отчётов по текущей работе и плановой отчётности
Контроль за соблюдением правил безопасности и охраны труда
Улаживание спорных ситуаций с посетителями
Организация праздничных мероприятий (дни рождения, корпоративные праздники, выпускные, детские праздники)
Выполнение поручений руководителя
Ведение документооборота
Работа по привлечению клиентов
Обработка звонков
Проведение переговоров
Дата: Название организации: Спарта
Июнь 2015 — СентябрьСфера деятельности: Фитнес-клуб
2015 Занимаемая должность: Администратор
Функциональные обязанности:
Работа на рецепции фитнес-клуба
Прием и переадресация входящих телефонных звонков
Обслуживание гостей клуба ( продажа абонементов, ведение документации, продажа других товаров и услуг: солярий,
персональные тренировки, продажа воды, кремов, спортивного питания и т.д.)
Ведение документооборота рецепции
Согласование графика проведения встреч, звонков
Работа с кассой
Дата: Название организации: Дизайн праздника
Сентябрь 2010 - Сфера деятельности: Дизайн и оформление праздников
Январь 2015 Занимаемая должность: Дизайнер-оформитель
Функциональные обязанности:
Оформление свадеб, корпоративных мероприятий, дней рождения, юбилеев воздушными шарами, цветами, тканью и др.
Помощь в организации мероприятий
Флористика (составление букетов и цветочных композиций)
Помощь в оформлении праздничных помещений, по утвержденному дизайн - макету (оформление банкетные и ресторанные залы,
кафе, сцены, машины, школы, детские сады и др.)
Дата: Название организации: Golden Time (Спорт-школа "Мещера")
Август 2013 - АвгустСфера деятельности: Фитнес-клуб
2014 Занимаемая должность: Администратор
Функциональные обязанности:
Работа на рецепции фитнес-клуба
Прием и переадресация входящих телефонных звонков
Обслуживание гостей клуба ( продажа абонементов, ведение документации, продажа других товаров и услуг: солярий,
персональные тренировки, продажа воды, кремов, спортивного питания и т.д.)
Ведение документооборота рецепции
Работа с детьми
Работа с кассой
Дата: Название организации: ООО ГК "ПИР"
Июль 2013 — Ноябрь Сфера деятельности: Ресторанный бизнес
2013 Занимаемая должность: Официант
Функциональные обязанности:
Сервировка стола в соответствии с установленными стандартами
Контроль за чистотой, состоянием и комплектностью приборов, посуды, скатертями и салфетками, на закрепленных за официантом
столах
Изучение меню, знание основных и сезонных блюд, напитков предлагаемых гостям
Консультирование гостей ресторана об особенностях блюд и напитков
Оказание помощи (консультирование) при составлении заказа
Прием заказов от клиента ресторана
Подача блюд и напитков согласно установленным правилам обслуживания
Создание в заведение атмосферы гостеприимства (отношение к гостям, манера поведения, внешний вид)
Осуществление руководства над помощником официанта
Принятие мер, в рамках своей компетенции, по разрешению проблем, возникших у клиента
Предоставление счета гостям

Образование Высшее
Период обучения Учебное заведение: Нижегородский государственный университет им. Н.И. Лобачевского (Национальный исследовательский
2010-2015 г. университет), г. Нижний Новгород
Факультет: Биологический
Специальность: Экология и природопользование
Квалификация: Эколог
Дополнитель-ные Иностранные языки:
сведения: Английский - intermedia (средний уровень)
Японский - начальный уровень (изучаю в настоящее время)

Уверенный пользователь ПК: Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook), Google Chrome, Битрикс24, Acrobat XI Pro,
1С.

Увлечения: Спорт: плавание, тренировки в спорт зале, танцы. Музыка. Литература. Изучение языков.

Личные качества: Лидер. Ориентирована на достижение целей и конечный результат.
Эффективно и чётко работаю в команде и в режиме многозадачности.
Пунктуальна. Ответственна. Грамотна. Стремлюсь к развитию.
Дополнитель-ная Водительские права: категории B. Опытный водитель.