Администратор на ресепшн

Описание

Образование
1996 г. НГТУ им. Алексеева
ФАМ технология и обработка металлов давлением.
   
Опыт работы
13.06.1999-30.05.2ООО «Мевако» российско- немецкая фирма
003  
  Должность: секретарь отдела продаж
— Прием, распределение и фильтрация входящих/исходящих звонков
— Работа с входящей и исходящей корреспонденцией
— Подготовка документов для руководителей
— Информирование сотрудников компании о событиях, фактах, распоряжениях
— Прием посетителей, заказ пропусков
— Координация и обеспечение работы офиса
— Организация командировок руководителя
— Организация отправки и получения почтовых отправлений
— Организация бесперебойного жизнеобеспечения офиса.
2015 г. Компания Ajr Loans
Должность: администратор
1. Контроль за качеством и оперативностью оформления операторами авиабилетов.
2. Контроль за качеством обслуживания клиентских запросов.
3. Осуществление возвратов билетов по причине ошибок операторов/просьб клиентов в индивидуальном порядке.

Профессиональные навыки и знания
•         Знание основ делопроизводства
•         Уверенный пользователь ПК — MS Office (Word, Excel, Outlook), Internet
•         Грамотная устная и письменная речь
•         Владение оргтехникой, мини АТС

Знание иностранных языков
•        Английский язык — со словарем

Прочее
•         Коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость.
•         Исполнительность, пунктуальность
•         Стремление к развитию и профессиональному росту