Менеджер по туризму

Описание

Обо мне:
Закончил ННГУ им. Лобачевского в 2015году, по специальности технология и организация турагентских и турооператорских услуг.

С 2016 по 2017г. служил в вооруженных силах РФ, по окончании службы уволен в запас.
Вредных привычек не имею.
Уверенный пользователь: MS Outlook, CRM, MS Excel, MS Word, CorelDRAW.

Имею водительское удостоверение категории B.
Положительные качества: Пунктуальность, ответственность, трудоспособность, трудолюбие, активность, коммуникабельность, прямолинейность.Хобби: Пишу стихи и песни. Создаю видеозаписи. Увлекаюсь военной литературой, историей, политикой и геополитикой.Общий опыт работы 2 года 2 месяца : Альфа Туризм Апрель 2014 -- март 2015 1 год . Нижний Новгород, alfatravel.ru.Услуги для населения, продажа туристических продуктовНа должности : Менеджер по туризмуОсновные обязанности и функции- Обзвон клиетов. (теплые и холодные звонки работа с CRM базой)- Активные продажи внутренних и зарубежных туров. (Входящий поток)- Продажи авиа и ж/д билетов.- Организация трансфера.- Оформление заграничных паспортов.- Активный поиск клиентов. - Консультирование клиентов.- Общение с туроператорами.- Формирование горящих путевок.- Формирование партнерских сетей.- Выполнение поручений руководителя.Достижения:1) Повышение в карьерном росте спустя 2 месяца работы на должности -помощника менеджера по туризму до должности - Менеджера по туризму.2) Выполнение плана по продажам тур.услуг.Гипермаркет "Бубль-Гум" Июнь 2015 -- март 2016 10 месяцев Нижний НовгородНа должности : Руководитель отделаосновные обязанности:- Обеспечение сохранности торгово-материальных ценностей- Обучение персонала- Наставничество- Аттестация персонала- Обеспечение отдела задачами (по технике SMART)- Контроль выполнения задач отделом.- Организация и контроль демонстраций и промо-акций.Функции:- Консультирование покупателей- Обеспечение отдела задачами.- Контроль выполнения задач отделом.- Формирование плана продаж.- Ведение и отчет плана продаж.- Личное выполнение плана продаж.- Составление графика работы на сотрудников.- Учет листа стандартов компании.- Ведение чек-листов на сотрудников.Опыт управления коллективом от 7 до 12 человек.НБД -Банк Май 2016 -- август 2016г. 4 месяца Нижний Новгород, www.nbdbank.ruФинансовый сектор, кредитные банковские продукты.
На должности: Менеджер по привлечению клиентов-

Поиск и привлечение клиентов- Обработка текущих клиентов в базе CRM.- Работа с документацией.- Ежедневное выполнение плана- Еженедельная отчетность