Менеджер по работе с клиентами

Проведение анализа и изучения рынка клиентов с учетом их требований
Применение различных способов для поиска клиентов путем обзвона, размещения рекламы, посещения презентаций и семинаров
Оценка надежности будущих бизнес-партнеров, их возможностей
Ведение переговоров и выявление с их помощью предпочтений клиентов
Встречи с потенциальными партнерами, презентация услуги, заключение договоров и обсуждение их условий
Поддержание связей с уже имеющимися клиентами, работа с ними
Устранение возникающих проблем
Создание выгодных предложений для наиболее перспективных клиентов в виде особых условий, скидок и т.д.
Общение с деловыми партнерами, выявление их требований и претензий
Создание базы клиентов и внесение в нее корректировок
Анализ проведения подобной работы в фирмах-конкурентах

Ведущий консультант
- Консультирование клиента по банковскому продукту;
- Оформление договора с клиентами (без поиска и привлечения);
- Еженедельные отчеты и проделанной работе и планирование;
- Качественное обслуживание новых клиентов Банка и построение с ними долгосрочных отношений;
- Предоставление для клиента сервиса уровня PLATINUM.