Администратор
15 000 руб
Светлана Вячеславовна
Возраст
55 лет (16 Февраля 1970)
Город
Нижний Новгород
Переезд невозможен
Полная занятость
9 лет 8 месяцев
*Координация работы персонала.
*Разработка мотивационных программ.
*Разрешение и предупреждение конфликтных ситуаций.
*Бронирование и презентация номерного фонда.
*Работа с ПК и офисной техникой.
Навыки организации и контроля сервисных служб, навыки ведения телефонных переговоров, разрешения конфликтных ситуаций.
Мною проведено социологическое исследование по сегментации потребления услуг,результаты которого легли в основу развития инфраструктуры предприятия.
*Прием и размещение гостей.
*Работа с кассовым аппаратом и ведение бухгалтерской отчетности.
*Работа с ПК и офисной техникой.
*Контроль за работой подчиненных.
*Разрешение и предупреждение конфликтных ситуаций.
Навыки работы с ПК, кассовым аппаратом, терминалом, общения с гостями, в том числе и категории VIP.
По отзывам гостей и коллег по работе была признана лучшим работником 2006 года и награждена столовым сервизом "Мадонна".
2009 — продолжаю учиться
1992 — продолжаю учиться
Оператор ПК
Учебный центр Волжского государственного инженерно-педагогического института (квалификационное св-во №85)
Навыки планирования, организации, контроля и доведения до успешного окончания любой деятельности, навыки разрешения и предупреждения конфликтных ситуаций, навыки работы с ПК и офисной техникой, ведения бухгалтерской отчетности, опыт организаторской и управленческой работы (в подчинении 22 человека), опыт принятия управленческих решений и ответственности. Мобильна, коммуникабельна, обладаю самодисциплиной, способна работать в команде, пунктуальна, стрессоустойчива, ответственна. В июне 2009г. защитила дипломный проект по теме: "Маркетинг услуг в непромышленной сфере региона" (на примере сектора предоставления услуг). 16 июня 2009г. мною получен диплом с отличием и присуждена квалификация- менеджер сферы услуг. Желаю работать в стабильной перспективной организации, зарекомендовавшей себя на Российском рынке. http://vy_svet@mail.ru
14 апреля, 2010
Алена Борисовна
Город
Нижний Новгород
Возраст
36 лет (28 сентября 1988)
Опыт работы:
2 месяца
Последнее место работы:
Администратор, фото-студия и модельное агенство
10.2009 - 12.2009
9 января, 2008
20 000 руб
Светлана Вячеславовна
Город
Нижний Новгород local_shipping
Возраст
61 год (24 апреля 1964)
Опыт работы:
10 лет
Последнее место работы:
замдиректора,педагог-психолог, школа
08.2001 - 12.2007
21 января, 2008
Юлия Федоровна
Город
Нижний Новгород local_shipping
Возраст
45 лет (13 июня 1980)
Опыт работы:
9 лет и 2 месяца
Последнее место работы:
директор, И.П.Стрельцова
08.1998 - 10.2007
Резюме размещено в отрасли