Слесарь механосборочных работ
Сергей
Возраст
41 год (07 Марта 1983)
Город
Нижний Новгород
Описание
Образование
2001-2006 г.г.
Высшее
Волго-Вятская Академия Государственной службы при президенте РФ
Факультет: экономический
Специальность: менеджмент организации
2000-2001 г.г.
2012-2013 г.г.
2006-2008 г.г.
Лицей № 11
Моторист-Рулевой, Слесарь судоремонтник 3 разряда.
Курсы и тренинги:
* Онлайн курсы введения в языки объектно ориентированного программирования С++, Java 7. Основы PHP, HTML.
* Тренинги: Основы продаж, Мотивация, Стресс менеджмент, Манипуляция, Работа с возражениями, Клиент ориентированность, Деловое общение, Жесткие переговоры (ПАО )
Профессиональные достижения и навыки
* умение работать с большим объемом информации;
* уверенный пользователь ПК, Microsoft Office (Excel - на уровне сложных формул, MS PowerPoint - навыки подготовки презентационных материалов);
:: опыт разработки и внедрения системы ключевых показателей эффективности KPI;
* ведение переговоров (в т.ч. на уровне первых лиц)
Опыт работы
с 01.2011 г.
по настоящее время
Работа в ПАО "МТС".
Начало работы специалист линии поддержки абонентов.
В текущее время занимаемая должность специалист в сфере "Инцидент менеджмента".
Обязанности: Контроль работы систем ПО организации, выявление проблем с качеством предоставления услуг конечному пользователю. Своевременная регистрация инцидентов их контроль, проверка корректности решений, при необходимости эскалация на руководство.
02.2009 - 2010 г.
01.2008 - 12.2008 г.
ООО "Родники НН"
Зам. Директора
Организация рабочего процесса, выставление планов на рабочий день, неделю. Постановка целей стратегического развития организации, контроль выполнения поставленных задач.
Заключение новых договоров с клиентами.
Частичная работа с бухгалтерией ПО 1С
Причина увольнения: финансовая неудовлетворённость
ПТЦ при МЧС Нижегородской области города Нижнего Новгорода.
Водитель кат. В, С
Пожелания по зарплате
От 35 тысяч рублей
Личные качества
* ответственность;
* исполнительность;
* умение работать с информацией;
* коммуникабельность;
* умение налаживать и поддерживать деловые контакты;
* умение работать в команде.
Дополнительная информация
* опытный пользователь ПК
* знание оргтехники
* хорошее знание города
* готовность к командировкам
* водительские права категория В, С (стаж более 10 лет)
* наличие автомобиля, минивен Хендай Матрикс
* Ремонт автомобильной техники
27 июля, 2016
Камилла
Город
Нижний Новгород
Возраст
32 года ( 4 ноября 1992)
9 августа, 2016
Лев
Город
Нижний Новгород
Возраст
46 лет ( 6 февраля 1978)
27 июля, 2016
Анна
Город
Нижний Новгород
Возраст
37 лет ( 9 февраля 1987)