Руководитель, исполнительный директор
40 000 руб
Елена Евгеньевна
Возраст
53 года (24 Марта 1971)
Город
Нижний Новгород
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
5 лет 9 месяцев
Медицина / Фармацевтика / Ветеринария
1. Организация приема клиентов в медицинском центре, оформление необходимой документации, прием денежных средств, работа с кассой.
2. Информирование клиента об услугах компании.
3. Продажа медицинских услуг, работа с ключевыми клиентами.
4. Работа с электронной базой компании, информирование клиентов по различным вопросам.
5. Решение конфликтных ситуаций.
6. Администрирование офиса, решение административно-хозяйственных вопросов.
7. Помощь руководителю в организации мероприятий – семинары, конференции.
8. Согласование графика мероприятий, планирование загрузки помещений.
9. Оформление пакета документов на социальные льготы пациентов.
10. Координация деятельности resepshion.
11. Взаимодействие с медицинским персоналом и сотрудниками клиники.
12. Составление отчётов для головного офиса, составление бюджета и его исполнение.
13. Взаимодействие с представителями сторонних организаций.
14. Контроль соблюдения лицензионных требований и условий.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
1. Координация работы сети ресторанов на закреплённой территории.
2. Оперативное управление подразделением, организация бесперебойной работы, согласно стандартам компании, их рентабельности, безубыточной деятельности.
3. Осуществления контроля и анализа финансовых показателей по итогам месяца, года, оценки результата производственной деятельности, качества обслуживания клиентов.
4. Обеспечение выполнения плановых показателей, составление и исполнения бюджета, сокращение издержек в подразделении.
5. Контроль, оценка качества работы персонала (соблюдение стандартов обслуживания, трудовая дисциплина и т.п.), оперативное решение всех вопросов, связанных с функционированием ресторанов.
6. Внедрение всех бизнес процессов, обеспечение профессионального роста компании, проведение аттестации и обучения, проведение презентаций, маркетинговых программ, выполнение корпоративных стандартов.
7. Оперативное управление персоналом (подбор, увольнение, ротация, выявление потребности в дополнительном обучении персонала).
8. Взаимодействие со смежными подразделениями компании для организации бесперебойной работы ресторанов.
9. Взаимодействие с представителями сторонних организаций.
Мои достижения - увеличение объёмов продаж на 20%, открытие новых ресторанов, опыт комплексного управления в предприятиях сферы услуг, структуре с филиальной сетью, положительный опыт start up
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Обеспечение бесперебойной работы ресторана, в соответствии с критериями эффективности, утвержденными едиными стандартами сети.
2. Осуществления руководства производственно-хозяйственной и торгово - обслуживающей деятельностью.
3. Обеспечение выполнения плановых показателей, составление и исполнения бюджета, сокращение издержек.
4. Обеспечение эффективного взаимодействия производственных подразделений, направление их деятельности на обеспечение высокого уровня производства, высокой культурой обслуживания посетителей.
5. Контроль работы персонала, аттестация персонала, мероприятия по повышению его квалификации, осуществление кадровых перестановок, поддержание производственной дисциплины.
6. Контроль за санитарно-гигиеническим состоянием производственных и торговых помещений.
7. Контроль за техническим обслуживанием оборудования, соблюдением требований охраны труда.
8. Взаимодействие с представителями сторонних организаций
Достижения- 2007,2008гг. - лучший директор года.
Высшее
Нижний Новгород, 2003 — 2005 гг.
Высшее
Нижний Новгород, 1991 — 1993 гг.
Курсы управление ресурсами: подбор и оценка персонала
институт экономики (Свидетельство)
Курсы инспектора отдела кадров
Шведский центр по подбору персонала (Свидетельство)
Курсы бухгалтеров, курсы по ценным бумагам
Институт экономики (Свидетельство)
Английский язык: знание английского языка Компьютерные навыки и знания: Microsoft office Word, Microsoft office Excel, Internet, Microsoft office Outlook, R-Keeper Дополнительная информация Наличие водительских прав: Категория B Личные качества Активная жизненная позиция, обучаемость, стремление к профессиональному росту, целеустремлённость, математический склад ума, стрессоустойчивость, коммуникабельность, практические навыки проведения переговоров, презентаций, лидерские качества, способность работать в команде, ориентация на результат, требовательность, оперативность, решительность.
13 октября, 2009
15 000 руб
9 января, 2008
20 000 руб
Светлана Вячеславовна
Город
Нижний Новгород local_shipping
Возраст
60 лет (24 апреля 1964)
Опыт работы:
10 лет
Последнее место работы:
замдиректора,педагог-психолог, школа
08.2001 - 12.2007
21 января, 2008
Юлия Федоровна
Город
Нижний Новгород local_shipping
Возраст
44 года (13 июня 1980)
Опыт работы:
9 лет и 2 месяца
Последнее место работы:
директор, И.П.Стрельцова
08.1998 - 10.2007
Резюме размещено в отрасли