Менеджер по работе с клиентами

Планирование своей работы;
Подготовка и проведение маркетинговых и рекламных мероприятий;
Контроль эффективности рекламы;
Наработка и расширение собственной клиентской базы;
Ведение переговоров с клиентами и заключение договоров;
Прямые продажи промышленного и торгового холодильного оборудования,
климатического оборудования, теплового и технологического оборудования;
Прием заявок на ремонт оборудования по телефону, распределение их по механикам;
Контроль комплексного сервисного обслуживания клиентов;
Работа с транспортными компаниями, контроль выполнения перевозок и отгрузок товара;
Контроль дебиторской задолженности;
Выявление потребностей в оборудовании‚ запасных частях‚ комплектующих. Формирование заявки на оборудование. Выставление счетов‚ заключение Договоров‚ контроль оплаты‚ организация получения груза клиентом. Маркетинг и реклама продукции в своем регионе. Противодействие конкурентам.
- анализ конкурентного окружения;
- определение целевой группы клиентов;
- отслеживание эффективности рекламных мероприятий;
Знание техники продаж;
Ведение и расширение клиентской базы;
Консультирование клиентов;
Телефонные переговоры‚ прием и обработка заказов;
Работа на выставках‚ презентация продукции и услуг;
Контроль отгрузки и доставки товара.