Младший тестировщик
40 000 руб
Павел Игоревич
Возраст
32 года (20 Сентября 1992)
Город
Нижний Новгород
Переезд невозможен
Полная занятость
19 лет 3 месяца
Информационные технологии / IT / Интернет
- Модерация входящих отзывов от пользователей
Другое
- Организация мероприятий (административная, финансовая деятельность);
- Поиск и привлечение спонсоров к участию в мероприятиях (фандрайзинг);
- Организация площадок для мероприятий;
- Взаимодействие с контрагентами;
Информационные технологии / IT / Интернет
- Определение контрафактных товаров на Яндекс Маркете;
- Сортировка входящих запросов в Яндекс трекере в очередь команды;
- Мониторинг контрафактных товаров;
- Найм персонала в Команду поддержки бизнеса Маркета;
Связь / Телекоммуникации
- Анализ причин обращения клиентов в компанию (формирование предложений по их сокращению, организация процесса);
-Анализ негативных оценок (повышение tNPS, организация работы сотрудников, взаимодействие со смежными подразделениями, формирование предложений);
- Участие в проектной деятельности по развитию бизнес-процессов (введение ПО Незабудка для аудиторов и РГ);
- Оптимизация рабочих процессов (снижение ошибок по МИ, по компьютерной помощи, выстраивание процесса работы с претензиями от клиентов);
Связь / Телекоммуникации
- Ведение проекта «Кураторство»;
- Анализ причин обращения клиентов в компанию;
- Участие в проектной деятельности по развитию бизнес-процессов;
- Рассмотрение спорных моментов при аудите;
Связь / Телекоммуникации
- Аудит действующих сотрудников;
- Корректировка существующих процедур обслуживания;
- Рассмотрение претензий.
- Обучение взрослой аудитории
- Проведение тренингов по продажам и обслуживанию
- Разработка плана и материалов для обучения сотрудников
- Анализ и контроль выполнения установленных показателей сотрудниками
- Разработка корректирующих мероприятий
- Отчетность
Высшее
Специальность: Экономика организаций и предприятий
Нижний Новгород, 2011 — 2016 гг.
Тренинг "Тайм-менеджмент"
ПАО "МТС"
Тренинг "Agile мастерская"
ПАО "МТС"
Курсы подготовки "Программист"
Физико-техническая школа Московского физико-технического института (Программист)
Тестирование ПО с нуля. Теория + Практика
Stepik (Тестировщик)
Английский — Базовые знания
Права категорий:
B
Стаж:
13 лет
Добрый день, на текущий момент являюсь сотрудником Яндекса (владею Яндекс трекером).
Прохожу обучение на Stepik https://stepik.org/users/857683884/profile по теме «Тестирование ПО с нуля. Теория + Практика», пройдено 45%. Владею базовыми знания техник тест-дизайна.
Уровень владения ПК – опытный пользователь. Excel – Сводные, графики, ВПР и т.п.
Основной рабочий ПК – Windows 10 pro x64 + возможность установить VirtualBox, iPhone iOs 17.3. Имеются старые (не нужные) телефоны на Android.
Желаю развиваться в сфере Тестирования и буду признателен Вашей обратной связи!
15 октября, 2007
50 000 руб
Дмитрий Сергеевич
Город
Нижний Новгород local_shipping
Возраст
42 года (28 июня 1982)
Опыт работы:
3 года
Последнее место работы:
Монтажник ЛВС,
08.2007 - 10.2007
19 февраля, 2008
12 500 руб
Екатерина Евгеньевна
Город
Нижний Новгород local_shipping
Возраст
38 лет (17 марта 1986)
Опыт работы:
-7 года и -10 месяцев
Последнее место работы:
Внедренец-программист, 1С Бухучет и торговля
10.2007 - по текущее время
1 мая, 2013
18 000 руб
Александр
Город
Нижний Новгород
Возраст
34 года ( 2 августа 1990)
Опыт работы:
12 лет и 1 месяц
Последнее место работы:
Сервисный инженер, ITservis
12.2012 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли