Специалист по работе с клиентами, администратор
27 000 руб
Ольга Анатольевна
Возраст
62 года (07 Января 1964)
Город
Нижний Новгород
Переезд невозможен
Полная занятость
10 лет 11 месяцев
Связь / Телекоммуникации
-распределение обязанностей сотрудникам группы абонентского отдела;
-решение всех основных вопросов для выполнения производственных показателей
отдела;
-клиентоориентированный подход (online сохранение абонентов);
-обучение и курирование новых сотрудников;
-составление ежедневной (основные ежедневные отчеты по показателям работы),
еженедельной и ежемесячной отчетности;
-сотрудничество с другими отделами компании.
Банки / Инвестиции / Лизинг
-Квалифицированные клиентоориетированные консультации клиентов;
-решение спорных и конфликтных ситуаций;
-информирование по текущим вопросам.
Другое
-Информирование по услугам;
-переговоры, консультации клиентов;
-заключение индивидуальных договоров;
-решение спорных и конфликтных вопросов;
-обучение и консультации новых сотрудников в период адаптации.
Связь / Телекоммуникации
-Заключение договоров и корпоративных соглашений;
-переговоры, консультации клиентов;
-информирование по услугам;
-обучение и консультации новых сотрудников;
-решение спорных и конфликтных вопросов;
-делопроизводство; обработка входящей/исходящей корреспонденции;
-операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств,
кассовая отчетность, инкассация;
-продажа оборудования;
-оформление кредитов.
Высшее
Специальность: Инженер радиосвязи РС и РВ
Нижний Новгород, 1985 — 1991 гг.
Среднее специальное
1981 — 1984 гг.
Тренинги: «Психология продаж, Разрешение конфликтных ситуаций»
2016 АО Эр-Телеком Холдинг
21 июня, 2016
30 000 руб
20 апреля, 2015
21 000 руб
2 мая, 2015
Дмитрий Владимирович
Город
Нижний Новгород local_shipping
Возраст
36 лет (27 февраля 1989)
Опыт работы:
2 года и 11 месяцев
Последнее место работы:
Торговый представитель, ООО Деловой Проспект
03.2014 - 03.2015
Резюме размещено в отрасли
