Специалист чат поддержки
55 000 руб
Григорий Николаевич
Возраст
22 года (25 Мая 2003)
Город
Нижний Новгород
Переезд невозможен
Полная занятость
1 год 10 месяцев
Административный персонал
Встреча и консультирование гостей: приветствие, помощь в выборе блюд и напитков, ответы на вопросы о меню и составе.
Контроль работы персонала: бармены, бариста, официанты (если есть) — координация, распределение задач, контроль качества обслуживания.
Организация рабочего процесса: составление графиков, контроль за своевременным открытием/закрытием смены.
Контроль кассы: ведение кассовых операций, отчётность по выручке, соблюдение кассовой дисциплины.
Работа с заказами и поставками: контроль наличия продуктов, заказ недостающих позиций, приём поставок.
Соблюдение стандартов сервиса и чистоты: контроль за санитарным состоянием зала, бара и подсобных помещений.
Работа с клиентами: решение спорных ситуаций, сбор обратной связи, удержание лояльности гостей.
Продвижение и upsell: рекомендации акций, новых блюд и напитков, стимулирование допродаж.
Взаимодействие с управляющей/руководством: отчётность по смене, предложения по улучшению работы кафе.
Поддержание атмосферы фитнес-пространства: акцент на здоровое питание, спортивные коктейли, правильные перекусы.
Высшее (Бакалавр)
Иваново, 2021 — 2025 гг.
16 июня, 2015
Илья Анатольевич
Город
Нижний Новгород
Возраст
47 лет (28 декабря 1978)
Опыт работы:
12 лет и 1 месяц
Последнее место работы:
Сервисный инженер, АО "Банк Русский Стандарт"
02.2014 - по текущее время
3 мая, 2016
Андрей
Город
Нижний Новгород local_shipping
Возраст
62 года (21 июля 1963)
Опыт работы:
2 года и 2 месяца
Последнее место работы:
Руководитель группы ремонта и обслуживания ЭВТ, МП "Нижегород НИИ проект"
08.2012 - 10.2014
3 июля, 2015
Кирилл
Город
Нижний Новгород local_shipping
Возраст
38 лет (16 августа 1987)
Опыт работы:
1 год и 8 месяцев
Последнее место работы:
Инженер технической поддержки, ОАО "Ростелеком"
06.2012 - 02.2014
Резюме размещено в отрасли