Администратор ресепшена

Описание

[pict001.jpg]
Паламарчук Оксана
Женщина, 30 лет, родилась 26 февраля 1990
+7 (915) 9307398
Проживает: Нижний Новгород
Гражданство: Россия, есть разрешение на работу: Россия
Готова к вахтовой работе
Желаемая должность и зарплата
Администратор гостиницы
Туризм, гостиницы, рестораны
• Управление гостиницами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Желательное время в пути до работы: не имеет значения

35 000
руб.
Опыт работы —6 лет 1 месяц
Июль 2020 — Октябрь 2020
4 месяца
Вилла Аква Вита
Ялта, www.hotelaquavita.ru
Администратор
Встреча и размещение гостей
Работа с бронированием
Ведение отчетности по заселению
Выписка квитанций и чеков
Решение текущих вопросов жильцов
Решение конфликтных ситуаций
Продажа экскурсий
Контроль за работой горничных
Ноябрь 2013 — Июль 2019
5 лет 9 месяцев
Мобильные ТелеСистемы (МТС)
www.mts.ru
Ведущий специалист
Консультация клиентов по услугам компании по телефону
Помощь в технических вопросах
Продажа услуг клиентам
Сохранение клиентов в компании(кризис-менеджер)
Обучение и контроль за выполнением плана продаж персоналом
Образование
Высшее
2012 Сочинский государственный университет, бывший СГУТиКД
(Нижегородский филиал)
Менеджмент организации, Гостиничный и туристический бизнес
Ключевые навыки
Знание языков Русский — Родной
Английский — A1 — Начальный
Навыки Работоспособность Участие в Тендерах Продажи физическим лицам
Управление продажами Управление персоналом
Подготовка коммерческих предложений Проведение презентаций
Деловая переписка MS Outlook Пользователь ПК
Консультирование клиентов по телефону Обучение персонала MS PowerPoint
Деловое общение Телефонные переговоры Навыки продаж Грамотная речь
Гостиницы Бронирование гостиниц
Опыт вождения
Права категории B
Дополнительная информация
Обо мне Коммуникабельна, ответственна, требовательна. Предпочтение
отдаю работе по графику 2/2. Рассматриваю работу вахтовым методом