отправить приглашение

Администратор

25 000 руб

от 18 Октября 2010

Алла Александровна

Возраст

44 года (23 Февраля 1980)

Город

Нижний Новгород
Возможен переезд в другой город

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя

Тип занятости

Полная занятость

Опыт работы

24 года 3 месяца

Специалист группы обработки претензий

ОАО МобильныеТеле Системы в

20 лет 2 месяца,

Ноябрь 2004 - продолжаю работать

- осуществление комплекса мер, направленных на обеспечение доступного, оперативного и качественного обслуживания клиентов массового и бизнес рынков части процессов сопровождения обслуживания;
- исполнение бизнес-процессов Группы обработки претензий Отдела сопровождения обслуживания, а также соответствующих процедур и инструкций при обслуживании клиентов массового и бизнес рынков.

Медицинская сестра физиотерапевтического кабинета

Городская поликлиника №5 в

4 года 1 месяц,

Сентябрь 2000 - Октябрь 2004

Выполнение назначений врача

Образование

Волго-Вятская академия Государственной службы.

Ускоренного обучения и магистерской подготовки/Государственное и муниципальное управление.

2010 — продолжаю учиться

Нижегородский Филиал Московского Гуманитарного Института.

Психологический/Психология.

2004 — продолжаю учиться

Нижегородское Медицинское училище №2.

Фельдшерское отделени/Фельдшер

2000 — продолжаю учиться

Курсы и тренинги

Тренинг «Работа с трудным клиентом. Навыки стресс-менеджмента» (Свидетельство).

2008 — 2008 гг.

ОАО МТС

Тренинг «Эффективные внутренние коммуникации: от переговоров к продаже идей» (Свидетельство).

2007 — 2007 гг.

Тренинг «Развитие навыков эффективного обслуживания клиентов» (Свидетельство).

2007 — 2007 гг.

Иностранные языки

Английский — Базовые знания

О себе

Развитые коммуникативные навыки‚ целеустремленность‚ высокая способность к обучению‚ ответственность‚ исполнительность‚ инициативность‚ доброжелательность‚ стрессоустойчивость, готовность помочь в сложной ситуации‚ стремление к развитию‚ умение работать в команде‚ умение работать с большими объемами информации. Огромное желание работать. Уверенный пользователь ПК (Windows, MS Word XP, MS Excel XP, Internet, E-mail). Знание оргтехники (факс, ксерокс, принтер, мини-АТС). Телемеркетинг, знание принципов телефонных продаж, умение работать с клиентами. Английский язык: базовый уровень. Семейное положение: не замужем.

Похожие резюме

2 ноября, 2011

Биолог

10 000 руб

Алла

Город

Нижний Новгород

Возраст

35 лет (22 августа 1989)

Опыт работы:

Без опыта

отправить приглашение подробнее

21 января, 2012

медицинский регистратор

Екатерина Алексеевна

Город

Нижний Новгород

Возраст

32 года (28 июля 1992)

Опыт работы:

1 месяц

Последнее место работы:

Медицинский регистратор, поликлиника №38
12.2011 - 01.2012

отправить приглашение подробнее

25 ноября, 2011

Провизор

35 000 руб

Нина Николаевна

Город

Нижний Новгород

Возраст

41 год (29 сентября 1983)

Опыт работы:

21 год и 3 месяца

Последнее место работы:

Зав. аптекой, ОАО "Аптеки Сарова"
02.2010 - по текущее время

отправить приглашение подробнее

Все похожие резюме

Резюме размещено в отрасли

Медицина / Фармацевтика / Ветеринария:

Административный персонал

Администратор

Тренинг «Работа с трудным клиентом. Навыки стресс-менеджмента» (Свидетельство).

Тренинг «Эффективные внутренние коммуникации: от переговоров к продаже идей» (Свидетельство).

Тренинг «Развитие навыков эффективного обслуживания клиентов» (Свидетельство).

Подпишитесь на похожие резюме

Зарегистрироваться и разместить вакансии в Нижнем Новгороде

Рекомендованные вакансии

Менеджер - администратор в школу тату( Резников Александр Михайлович )

Администратор магазина (ТЦ "Небо")

Администратор на ресепшен

Системный администратор( Работа в Дом Ру )

Администратор-разработчик JIRA