Бизнес-тренер

Обязанности:
Организация и развитие процесса продаж на закрепленной
территории. Выполнение плановых показателей. Личное участие в продажах, работа с vip клиентами,
дизайнерами, строителями. Управление персоналом в сфере продаж: постановка задач,
контроль, обучение, мотивация. Организация и контроль ведения документооборота. Управление поставками и запасами.
Достижения:
Выполнение плана и перевыполнение плана продаж до 100%. Введение новых товарных групп. Увеличение объема продаж по плитке в 2 раза. Успешное обучение новых сотрудников.
Причина перевода на новую должность в рамках компании: закрытие торговой точки
по решению собственника.

Обязанности:
Реализация основных направлений кадровой политики предприятия в соответствии
со стратегией развития. Подготовка планов работы и развития отдела,
аналитических и финансовых отчетов.
Разработка и внедрение программы по увеличению эффективности использования и
профессионального развития персонала торговых подразделений компании.
Подбор, адаптация, мотивация, оценка, аттестация, обучение персонала.
Организация внешнего обучения. Осуществление договоренностей и организация
обучения с представителями, поставщиками и внешними провайдерами.
Организация внутреннего обучения. Разработка планов, методик, сценариев
обучения в соответствии со спецификой деятельности и потребностями компании.
Проведение тренингов продаж, управленческих тренингов, тренингов личностного
роста, командообразования. Посттренинговое сопровождение.
Ведения переговоров с руководителями разного уровня‚ организация и
проведение презентаций‚ собраний‚ семинаров.
Бюджетирование и управление затратами (оценка и контроль окупаемости и
эффективности текущих проектов) в рамках работы центра обучения. В косвенном подчинении: 80 чел. Достижения: Организована с нуля внутренняя и внешняя система работы центра
обучения в соответствии со спецификой деятельности и потребностями компании.
Разработана методическая и теоретическая база курсов обучения: сценарии курса
тренингов продаж и пособия для торгового персонала, структура методического
пособия: «Компания и продукт», методическое пособие для директоров магазинов:
«Основы управления персоналом для менеджера среднего звена». Проведено обучение
по курсу тренингов продаж, управленческие тренинги, обучение по товарным
группам и направлениям. Организовано внешнее обучение по основным товарным
направлениям. Организовано внешнее обучение директоров магазинов:
«Управленческая гибкость: от интуиции к технологии», «Выгоды управления по
целям». Организован форум для торгового персонала с целью обмена и трансляции
опыта. Разработаны и успешно введены новые программы ведения учета и
бухгалтерии в магазинах. По результатам аттестации и финансовым показателям
повышен профессиональный уровень продавцов.

Обязанности:
Прямые активные продажи. Заключение договоров. Административная поддержка, контроль работы и обучение
продавцов. Формирование и обработка заказов в программе 1-С
Предприятие. Урегулирование конфликтных ситуаций с покупателями в
торговом зале. Организация приемки, отгрузки и выкладки товаров.
Достижения:
Лучший продавец по основным товарным брендам по результатам
конкурса поставщика, личная клиентская база, карьерный рост.

Обязанности:
Стратегическое, ассортиментное и финансовое планирование,
анализ статистических данных и основных показателей работы отдела, оптимизация
системы продаж. Подбор и обучение персонала, создание системы мотивации
сотрудников, постановка регулярного менеджмента.
Достижения:
Технически и методически организована система работы
торговой точки. Разработана и внедрена системы мотивации и обучения,
сформирована команда. Определены должностные инструкции, структура и система
работы персонала. Увеличение объемов продаж в среднем на 50% (выполнение плана
продаж).

Обязанности:
Осуществление прямых продаж. Оформление и отслеживание заказов. Работа с претензиями клиентов по гарантийным обязательствам.
Достижения:
Наработана база лояльных розничных покупателей, база
строителей и дизайнеров. Проведение обучения новых сотрудников. Карьерный рост.

Обязанности:
Осуществление прямых продаж, выезд на замеры, разработка и просчет моделей и проектов мебели.
Отслеживание заказа на производстве.
Достижения:
Заключен   крупный договор на изготовление корпусной мебели.
Причина ухода: банкротство предприятия.

Обязанности: 
Разработка и  планов, сценариев корпоративных мероприятий и их проведение.
Причина ухода: несоответствие объема работы уровню з/п.

1996–08/2001: учитель экономики. 1994-1996: учитель начальных классов.